Ondernemen met de beste ondersteuning

Checklists
Door: Redactie Brisk Magazine, 20 mei 2012

Checklist: Klantenservice

Zorg dat uw klanten u trouw blijven met een goede service

Denk eens terug aan uw laatste slechte aankoopervaring. Kreeg u geen antwoord op uw mail naar die webshop? Kende die winkelbediende het verschil niet eens tussen een cd-romspeler en een harde schijf? Zat u uren in de wacht met uw klacht over uw telefoonabonnement?