Ondernemen met de beste ondersteuning

Checklists
Door: Redactie Brisk Magazine, 18 oktober 2010

Checklist: Slecht nieuwsgesprek

Goed slechtnieuwsgesprek bestaat uit drie fasen

Niet uw eigen gevoelens, maar de gevoelens van degene die tegenover u zit. Daar gaat het om bij het voeren van een slecht nieuwsgesprek. Wanneer het slechte nieuws snel, glashelder maar wel met de nodige steun wordt verteld, raken beide partijen het minst beschadigd.