Telecomaanbieders gebruikten verboden data analyse technieken

4 juli 2013 - Telecomaanbieders hebben verboden data analyse technieken gebruikt, zo blijkt uit onderzoek door het College bescherming persoonsgegevens. Slechts een deel van deze overtredingen is inmiddels beëindigd. De vier grootste Nederlandse telecomaanbieders, KPN, Tele2, T-Mobile en Vodafone, bleken allen de Wet bescherming persoonsgegevens en de Telecommunicatiewet te overtreden. De telecombedrijven bleken onder meer in strijd met de wet op detailniveau gegevens te bewaren over de bezochte websites en gebruikte apps. Dergelijke gegevens moeten op basis van de wet zo snel mogelijk na het verzamelen worden verwijderd of onomkeerbaar worden geanonimiseerd. Verder werden klanten niet of onjuist geïnformeerd over het verzamelen en het gebruik van deze gegevens, aldus CBP. Een deel van de geconstateerde overtredingen is inmiddels naar aanleiding van het onderzoek beëindigd, zo laat het CBP weten, dat nu zal controleren in hoeverre geconstateerde overtredingen nog voortduren en beslissen of het maatregelen zal nemen. Bij KPN werden overtredingen geconstateerd door het CBP, maar deze zijn allen tijdens het onderzoek nog door het telecombedrijf beëindigd. Ook bij Tele2, T-Mobile en Vodafone werden overtredingen geconstateerd. Slechts een deel van de overtredingen zijn aangepakt, en de drie bedrijven gaan volgens het CBP nog steeds de fout in. Zo verwijdert T-Mobile e-mailadressen niet zo snel mogelijk en beschikt Tele2 volgens CBP over een onvolledige privacyverklaring. In het voorjaar 2011 besloot telecomtoezichthouder OPTA (inmiddels opgegaan in de ACM) na berichten in de media over diepgaande analyse van het berichtenverkeer een zogenoemde quick-scan te starten.

Bron: ABM Financial News