13 januari 2017 - ABCOUDE - De ene helft van het mkb (44 procent) ziet een (grote) kans in (big) data, terwijl de andere helft (49 procent) geen relevantie ziet voor hun eigen bedrijf. Gebrek aan tijd, geld, kennis en ervaring zijn de belangrijkste redenen

12 januari 2017 - ABCOUDE - Na twee jaar van stevig herstel, groeit de economie in 2017 wat minder hard. De brexit wordt sterker gevoeld, de huizenmarktimpuls is kleiner en de gasproductie daalt. Toch blijft de groei op peil, mede door toenemende consumentenbestedingen. • Klusbedrijven

10 januari 2017 - ABCOUDE - Iedereen kent het contactloos betalen met je pinpas van je bank, maar wanneer gaan we massaal contactloos betalen met onze smartphone? Zie ook: Toezicht en Tech Giants of Super Banken  Zie ook: Big data en banken, een lastige relatie  Het wordt

30 december 2016 - ABCOUDE - Een meerderheid van de gemeenten en ondernemers heeft gekozen voor een ruime openstelling van winkels op zondag. Eventuele contractuele verplichtingen of boetebedingen die hiertoe dwingen, spelen zeer beperkt een rol. Ook werknemers ervaren doorgaans vooral de positieve gevolgen. •

12 december 2016 - AMSTERDAM - De wereldwijde handel is na een zeer laag groeitempo in 2015 in de eerste helft van 2016 verder vertraagd. Bovendien zijn de vooruitzichten uiterst onzeker, mede doordat protectionisme de kop opsteekt. Dit concludeert Atradius in haar halfjaarlijkse publicatie Economic

22 november 2016 - ABCOUDE - Wie een idee heeft voor een bedrijf en/of een product, ziet niet graag dat iemand anders ermee vandoor gaat. Nu zijn er manieren om je plannen en of innovaties te beschermen. En, minstens zo belangrijk, check eerst of je

28 oktober 2016 - ABCOUDE - Ondernemers beleggen graag vermogen voor later. Een belangrijke rol bij de keuze is het beoogde rendement op de belegging. Het liefst zo hoog mogelijk. Met hoge rendementen is het wel extra goed oppassen. De Autoriteit Financiële Markten (AFM) waarschuwt

14 oktober 2016 - WHITEPAPER - Met de goedkeuring van zeven nieuwe vrijhandelszones eerder dit jaar, is het handelsverkeer met China verder opengesteld. Hoewel in China nu nog sprake is van een groeivertraging, biedt deze goedkeuring volop mogelijkheden voor Nederlandse exporteurs. Om ondernemers te helpen

10 oktober 2016 - ABCOUDE - Het aantal mobiele aankopen staat in Nederland op het punt het aantal desktopaankopen in te halen. Bijna de helft (45 procent) van de verkopen van Nederlands grootste onlineretailers was via een mobiele apparaten. In Japan en het Verenigd Koninkrijk

03 oktober 2016 - ABCOUDE - WhatsApp gaat open voor communicatie van bedrijven. Dat bleek onlangs uit de nieuwe gebruikersvoorwaarden. Veel kleine ondernemers gebruiken de populaire app nu al voor klantcontact, blijkt uit onderzoek. Hoe goed kun jij overweg met WhatsApp? En kunnen wij daar

30 september 2016 - ABCOUDE - Yoni.care, die biologisch katoenen tampons, maandverband en inlegkruisjes op de markt brengt, wint de elfde editie van de MKB Innovatie Top 100. De onafhankelijke jury onder leiding van Ruud Koornstra heeft dit gisteren bekend gemaakt. Op de tweede plaats

28 september 2016 - ABCOUDE - Ruim één op de zes Nederlanders koopt in 2017 eten en drinken bij een online supermarkt. Het merendeel van de boodschappen doen consumenten nog steeds in de fysieke supermarkt. In de nabije toekomst zal dit nog steeds het geval

14 september 2016 - ABCOUDE - Verschillende handelsverdragen van de Europese Unie met andere landen staan ter discussie. Het gaat niet alleen om het veel besproken verdrag TTIP met Amerika, maar ook om CETA met Canada en de TiSA met een gros aan landen. In

07 september 2016 - ABCOUDE - Zeg moderne ondernemer, vergeet je niet iets? Je hebt een mooie website en je bedrijfsgegevens staan vermeld op verschillende bedrijvensites. Je bent nu online vindbaar. Maar er is altijd ruimte voor verbetering. Hoe? Met Facebook! In Nederland loggen er

23 augustus 2016 - ABCOUDE - Google maakt adverteren toegankelijk voor elke ondernemer. Iedereen kan namelijk gebruik maken van Google AdWords. Het goed beheren van een advertentiecampagne op Google is echter lastig en gaat vaak mis. Zo gebeurt het helaas nog veel te vaak dat

25 juli 2016 - ABCOUDE - Nederland is in 2016 voor het eerst leidend in Europa op het gebied van innovatie. Samen met Denemarken, Duitsland, Finland en Zweden, vormt Nederland de kopgroep van landen die minimaal twintig procent boven het Europese gemiddelde scoren op 25

06 juli 2016 - ABCOUDE - Ongeveer één op acht Nederlanders heeft wel eens geld verdiend via zogenaamde digitale platformen waarmee betaalde diensten en/of producten worden aangeboden zoals Werkspot, Marktplaats, UurtjeOver of Amazon Mechanical Turk. Dat zijn bijna 1,4 miljoen mensen in Nederland, blijkt uit

21 juni 2016 - AMSTERDAM - Twee op de drie Nederlandse exporteurs verwachten dat het Verenigd Koninkrijk ook na 23 juni nog tot de Europese Unie behoort. Dan gaan de Britten naar de stembus voor het referendum over een ‘Brexit’. Een meerderheid Nederlandse exporteurs is

09 juni 2016 - ABCOUDE - De B2C e-commercemarkt in Europa blijft groeien. In 2015 werd een groeipercentage van 13,3 procent gehaald (2014: 13,6 procent). Dit leidde tot een online omzet van € 455,3 miljard. De verwachting is dat het groeipercentage in 2016 daalt naar

18 april 2016 - ABCOUDE - MKB-Nederland is fel tegen het plan van de stad Amsterdam om automatische reclamepost te laten verdwijnen. Alleen Amsterdammers die een ja-ja sticker op hun deur plakken, krijgen volgens dat plan vanaf 2017 nog folders in de bus. • Malaise

09 maart 2016 - WHITEPAPER - Elk jaar opnieuw sta je als ondernemer weer voor de uitdaging om een correct en duidelijk jaarverslag op te stellen. Het is een klus die de nodige tijd en moeite kost, zeker als je van je jaarverslag een visitekaartje

01 maart 2016 - ABCOUDE - Per dag loggen 6 miljoen gebruikers in Nederland in op Facebook. Facebook is dan ook een interessant marketingmiddel voor ondernemers. Met een bedrijfspagina kun je gratis je volgers op de hoogte houden over je bedrijf en hun persoonlijke band

18 februari 2016 - ABCOUDE - Bedrijven lopen conversie mis doordat ze koude leads onvoldoende opwarmen en op het verkeerde moment overdragen van marketing naar sales. Maar liefst 72 procent van de 250 onderzochte bedrijven dragen leads al na 1 contactmoment over van marketing naar

16 december 2015 - WHITEPAPER - E-mailmarketing biedt je de kans om snel je doelgroep aan te spreken. Zo vaak als je wil en op je eigen manier. Meer dan de helft van je klanten bekijkt je e-mail echter maar 10 seconden. Je zult je

11 december 2015 - ABCOUDE - Diensten en producten worden steeds sneller gekopieerd en ook digitalisering, liberalisering en globalisering bevorderen de concurrentie. Concurrenten houden je scherp, maar voor je het weet eten ze je de kaas van het brood. Ze kunnen zelfs je bedrijf ten

13 oktober 2015 - LEUSDEN - Iedere ondernemer heeft wel eens een ontevreden klant; als er een fout is gemaakt, of als het product niet voldoet aan de verwachting. Voorheen diende de klant dan zijn klacht in bij de klantenservice. Die loste dat dan op

07 oktober 2015 - ABCOUDE - Geen uitstel voor de auto-industrie maar op korte termijn strenge testen voor dieselauto's. Europarlementariërs voelen niets voor de via de Volkskrant uitgelekte voorstellen van de Europese Commissie om nieuwe dieselwagens maximaal twee jaar respijt te geven om aan de

07 oktober 2015 - ABCOUDE - LUXeXcel is winnaar van de tiende MKB Innovatie Top 100 geworden met een revolutionaire techniek waarmee optische lenzen kunnen worden geproduceerd in een 3D-printer. Wat kunnen we leren van innovatieve ondernemers zoals dit Zeeuwse bedrijf?. De Kamer van Koophandel

05 oktober 2015 - ABCOUDE - Als ondernemer geef je geregeld een presentatie om je product, dienst of visie onder de aandacht te brengen. Hoe maak je die zo, dat je je toehoorders wint voor je zaak? De redactie verzamelde 15 tips voor de allerbeste

01 oktober 2015 - ABCOUDE - In 2017 bereikt de Nederlandse entertainment- en mediasector een historisch omslagpunt. Voor het eerst geven Nederlandse consumenten en adverteerders meer geld uit aan digitale media dan aan fysieke media.    • Inkomsten uit mobiel internet stijgen • Sterk merk maakt straks het

30 september 2015 - ABCOUDE - "Preventie en aanpak van schulden schieten ernstig tekort", stelt Nibud-onderzoeker Tamara Madern. Zij stelt dat voor mensen met schulden de situatie erg complex kan zijn. Daar is nu weinig oog voor terwijl juist bij schuldproblemen ondersteuning en maatwerk nodig

25 september 2015 - DELFT - Het opbouwen van een goede vertrouwensrelatie met een klant is niet altijd eenvoudig. Hoe komt het toch dat je met de ene klant zo gemakkelijk schakelt en met de ander niet? En hoe kun je effectiever communiceren binnen je

18 september 2015 - AMSTERDAM - Locatie speelt een steeds belangrijkere rol in de zoekresultaten van Google. En steeds meer consumenten zoeken via hun smartphone naar bedrijven. Ontwikkelingen die voor jou als lokale ondernemer belangrijk zijn. • Google’s Venice update: lokale zoekresultaten • Google’s Carrousel update:

11 september 2015 - DELFT - In deze tijd van efficiëntie maakt 8 procent van de Nederlanders gebruik van de razendsnelle datingtool Tinder. Maar hoe vindt een ondernemer zijn accountant? En waarom hechten accountantskantoren zo weinig aan marketing en presentatie? In dit blog daag ik

26 augustus 2015 - ABCOUDE - De provincie Zuid-Holland is met 20 nominaties koploper van de MKB Innovatie Top 100 van de Kamer van Koophandel (KvK). Brabant en Noord-Holland delen plaats twee en drie met elk 13 nominaties. Voor het eerst zijn meer ict-bedrijven genomineerd

26 augustus 2015 - ABCOUDE - MKB'ers zijn optimistischer over het reilen en zeilen van hun bedrijf. Gaf begin dit jaar nog 53 procent zijn bedrijf een rapportcijfer zeven of een acht, in de laatste peiling van juli is dit geklommen tot 67 procent. Het

24 augustus 2015 - ABCOUDE – Het Nuon Solar Team heeft recent de Nuna8 gepresenteerd: mogelijk de snelste zonneracewagen ter wereld. Het is een razend knap en innoverend staaltje techniek dat een blik werpt op de toekomst van de autoindustrie. Zo is de accu van

24 augustus 2015 - ABCOUDE - De meeste ondernemers gebruiken hun website alleen als online visitekaartje, blijkt uit onderzoek door BC.nl en DTG. Je kunt er echter veel meer uit halen. Hoe je je website ook inzet, de eerste stap is altijd dezelfde: je doelen

10 augustus 2015 - ABCOUDE - We onderhandelen elke dag. Met werknemers, klanten, leveranciers, anderen... Zelfs privé moet er soms onderhandeld worden. Maar hoe haal je er nou het meeste uit? BC.nl helpt je met 16 tips voor het beste onderhandelingsresultaat.     • Bereid je goed voor •

07 augustus 2015 - ABCOUDE - Je bent de hele dag met je bedrijf bezig. Je voelt je betrokken bij iedereen en bent op de hoogte van alles. Geldt dit ook voor jou? Voor veel ondernemers is dit de dagelijkse gang van zaken. Toch is

05 augustus 2015 - ABCOUDE - Buitenlandse multinationals zijn goed voor 20 procent van de banen in het Nederlandse bedrijfsleven. Bij de Nederlandse multinationals is dit 23 procent. De werkgelegenheid van buitenlandse multinationals zit vooral in de Randstad en het zuiden. De banen van Nederlandse

31 juli 2015 - ABCOUDE - Uit recent onderzoek van Hoofdkraan.nl blijkt dat er rake klappen zijn uitgedeeld onder freelancers. Met name de freelance marketeers zijn hard getroffen. Zij verdienen in 2015 gemiddeld €48 per uur, terwijl dit tarief twee jaar geleden nog op €62

29 juni 2015 - ABCOUDE - Ontwikkelingen op internet gaan razendsnel. Een opknapbeurt van je website is op een gegeven moment onvermijdelijk. Zeker als op jouw site nog deze 7 bijna antieke kenmerken te vinden zijn. • Teksten zijn niet goed vindbaar door Google • Site

16 juni 2015 - AMSTERDAM/ABCOUDE - Ondernemers missen online vaak kansen voor meer omzet via hun website. Ze beschouwen de website vooral als visitekaartje, niet als sales-instrument. Opvallend is ook dat een op de drie ondernemers bij het ontwerp van hun website vooral kijkt naar

09 juni 2015 - ABCOUDE - Bedrijfsadviseur Jacob Schipper (74) coacht al decennia lang (startende) ondernemers. Sinds een jaar is hij vrijwillig penningmeester bij de patiëntenvereniging voor de zeldzame huidziekte CMTC. Maatschappelijk verantwoord ondernemen is voor hem een ‘must’. Starters en verenigingen in de non-profitsector

01 juni 2015 - ABCOUDE - Nederlanders zijn gemiddeld het langst online in Europa. Daarnaast beschikken Nederlandse MKB’ers massaal over een eigen site. Toch maakt die ondernemer veel te weinig gebruik van de mogelijkheden van internet en de eigen site. Wat is er aan de

27 mei 2015 - ABCOUDE - Vertrouwen in de medemens siert je niet alleen, maar brengt je ook financieel meer op. Vertrouwen veroorzaakt namelijk economische groei en ontwikkeling. Zo verdienen mensen met veel vertrouwen in de medemens significant meer dan mensen die dat niet hebben.    •

20 mei 2015 - ABCOUDE - De Eerste Kamer heeft gistermiddag unaniem ingestemd met het wetsvoorstel van staatssecretaris Klijnsma om de pensioencommunicatie van fondsen en verzekeraars te verbeteren. Hiermee is de wet per 1 juli 2015 een feit. De Tweede Kamer steunde onlangs ook al

19 maart 2015 - ABCOUDE - Wat in het recente verleden nog werkte als je hoger in Google wilde komen, is inmiddels achterhaald. De kans is groot dat ook jij je strategie moet aanpassen. Gelukkig zijn daar verschillende mogelijkheden voor die niet tijdrovend hoeven te

25 februari 2015 - ABCOUDE - Nee zeggen tegen je opdrachtgever kan je veel ellende en kosten besparen. Ondernemers en professionals zijn echter vaak bang om de relatie te schaden of de opdracht te verliezen als ze eerlijk zijn. "Toch is dit nu juist de

19 februari 2015 - 's-HERTOGENBOSCH - Facebook is in 2014, net als in voorgaande jaren het populairste social media netwerk. YouTube en Twitter nemen de tweede en derde plaats in. Consumenten verwachten dat ze in 2015 minder gebruik gaan maken van Facebook. Het gebruik van

18 februari 2015 - ABCOUDE - De vraag naar sales- en marketingprofessionals neemt voor het eerst sinds de crisis weer toe. Dat moet veel van hen goed uitkomen, want maar liefst 69 procent van de professionals kijkt actief om zich heen naar een andere baan.

16 februari 2015 - ABCOUDE - Wie naast zijn baan af en toe wat spullen op Marktplaats verkoopt, is nog geen ondernemer. Als het een serieuze (bij)verdienste is, dan kan de situatie veranderen. Hoe begin je een zaak naast je baan en wanneer ben je

01 december 2014 - ABCOUDE - Van de Nederlandse websites voor online hulpverlening geeft 80 procent onbedoeld aan advertentie verkopende bedrijven door wie de site bezoekt. Daarnaast is bij een derde van de hulpsites de beveiliging onvoldoende, waardoor kwaadwillenden makkelijk met de hulpverlening mee kunnen

27 november 2014 - AMSTERDAM - Weten wat je doelgroep wil  en zorgen dat je hier op inspeelt. Dat is makkelijker gezegd dan gedaan, maar wel ontzettend belangrijk. Het komt te vaak voor dat ondernemers starten met een idee, geboren uit passie, zonder dat er

24 november 2014 - ABCOUDE - Je hebt je beoogde kapitaal binnengehaald via het publiek en kunt je plannen realiseren. Vergeet dan niet de mensen die je financieel hebben gesteund. Let op de volgende drie zaken als je crowdfund-campagne is geslaagd. • Houd je financiers

10 november 2014 - ABCOUDE - Het embedden van auteursrechtelijk beschermd materiaal op je website, zoals YouTube video’s, maakt geen inbreuk op het auteursrecht. Ook niet als de geëmbedde video zonder toestemming werd geüpload. Dat heeft het  Hof van Justitie van de Europese Unie bepaald.

07 november 2014 - ABCOUDE - Het kan de beste overkomen. Misschien is een ander zijn afspraken niet nagekomen of ben je als ZZP’er onverwacht ziek geworden. Een ding weet je zeker: je klant zal niet blij zijn als je hem vertelt dat je de

06 november 2014 - ABCOUDE - De top van het Nederlandse bedrijfsleven moet niets hebben van social media als Twitter, Facebook en LinkedIn. Geen enkele bestuursvoorzitter van Nederlandse AEX-bedrijven twittert. Camiel Eurlings, de KLM-topman die onlangs werd ontslagen, was de enige. Dat blijkt uit onderzoek

29 oktober 2014 - ABCOUDE - Kleine brouwers hebben de afgelopen jaren met succes een deel van de biermarkt veroverd, ondanks de dominante rol van een paar grote spelers. Over de manier waarop ze dat deden en over welke lessen er voor andere ondernemers te

13 oktober 2014 - ABCOUDE - Als je aan een klant vraagt wat hij wil, dan zal hij zeggen: een goed product of dienst. Achter deze wensen liggen eigenlijk de volgende zeven basale menselijke behoeften verscholen. • Dieper liggende behoeften achter uitgesproken wensen • Vind

26 september 2014 - ABCOUDE - Nederlandse consumenten hebben in het eerste half jaar ruim 53 miljoen aankopen via internet gedaan, met een totale omzet van € 6,58 miljard. Hiermee is de online markt verantwoordelijk voor 18 procent van alle bestedingen in Nederland. Bijna 4

08 september 2014 - ABCOUDE - Soms lijkt het wel alsof een vlotte babbel het belangrijkste is om goed te kunnen ondernemen. Natuurlijk komt het goed van pas als je makkelijk in groepen beweegt en contacten legt. Helaas is niet iedereen van zichzelf zo outgoing.

02 september 2014 - ABCOUDE - Een strategisch plan vormt een belangrijke basis voor je onderneming. Veel ondernemers vinden het lastig hun voornemens precies op papier te zetten. De gratis workshop Strategie van BC helpt ondernemers hun koers (opnieuw) te bepalen. • Strategisch plan geeft

04 augustus 2014 - ABCOUDE - Veel ondernemers worstelen met de vraag hoe ze een klantcontact omzetten in een verkoop. Of anders: hoe maak je van een lead een sale? Met de juiste strategie verhoog je je conversie. • Geef altijd gevolg aan een lead,

25 juli 2014 - WAGENINGEN - De minister van Buitenlandse Handel en Ontwikkelingssamenwerking maakt het voor MKB-ondernemers die aan handelsmissies of aan collectieve beursinzendingen deelnemen mogelijk om een voucher (een soort van tegoedbon) aan te vragen. • € 1500 voor deelname aan internationale beurs of handelsmissie •

04 juli 2014 - ABCOUDE - Wanneer je de kunst van het verkopen beheerst kun je ver komen in de zakelijke wereld, zeker als ondernemer. Veel mensen vinden het alleen ook erg lastig. Met de volgende 7 tips om je sales te verbeteren kan iedere

02 juli 2014 - ABCOUDE - Bedrijven maken steeds meer gebruik van sociale media. Ze communiceren hier met klanten en partners, maar ook om gewoonweg zichtbaar te zijn. Binnen de Europese Unie lopen de bedrijven in Nederland voorop wat betreft het gebruik van Twitter. •

01 juli 2014 - ABCOUDE - Een bedrijf van de grond af aan opbouwen kost veel tijd en moeite. Als je graag een vliegende start maakt, is het instappen in een franchiseformule een prima optie. Er zijn een aantal aspecten waarmee je rekening moet houden.

30 juni 2014 - ABCOUDE - Websitebezoekers beslissen binnen 10 seconden of ze op je website blijven of niet. Dat blijkt uit wetenschappelijk onderzoek. Oftewel: je website heeft 10 seconden de tijd om je bezoekers te interesseren. Wat willen zij in die tijd weten? En

16 juni 2014 - ABCOUDE - De zomer staat voor de deur en dat betekent dat veel mensen een paar weken afwezig zijn op kantoor. Een out-of-office-bericht is handig als je op vakantie gaat. Maar pas op dat je niet de volgende veelvoorkomende en vooral

13 juni 2014 - ABCOUDE - Misschien heb je wel een prachtige website. Met alleen nog het probleem, dat je er geen verkoop op realiseert. In dat geval loop je kans dat de hele exercitie van het bouwen van een website je niets oplevert.  Daar

05 juni 2014 - AMSTERDAM - Ons onderzoek over social media van mei 2014 heeft tot bijzondere resultaten geleid. In dit onderzoek lag de focus op bedrijven uit de B2B sector. Het zakelijke gebruik van social media is voor veel bedrijven uit het MKB beperkt

22 mei 2014 - ABCOUDE - Netwerken is minder makkelijk dan wel wordt aangenomen. Mensen die een sociale activiteit bezoeken om te netwerken, voelen zich achteraf viezer dan mensen die er voor hun plezier heen gaan. En dat ligt niet aan de hapjes en drankjes

20 mei 2014 - UTRECHT - Volgend jaar zal het aantal mobiele websites binnen het MKB verdubbeld zijn ten opzichte van vorig jaar. Momenteel is ruim de helft van de MKB-websites geschikt voor mobiel gebruik. Dat blijkt uit onderzoek van het Utrechtse online marketing bureau

13 mei 2014 - ABCOUDE - Je besteedt veel aandacht aan je website, want die is immers onmisbaar voor je bedrijf. Maar hoe belangrijk is het eigenlijk precies? Wat levert je site nou op? Dat kun je zelf aardig nauwkeurig berekenen.   • Formule helpt je

12 mei 2014 - ABCOUDE - Je vindt ze op veel websites: reacties van lezers op artikelen. Het lijkt een mooi stukje interactiviteit tussen het medium en zijn achterban. Maar het heeft geen zin de reacties te lezen, stelt Alex Mayyasi van Priceonomics. Want het

07 mei 2014 - ABCOUDE - Eén op de acht mobiele gebruikers is verslaafd aan applicaties. Het aantal verslaafden neemt bovendien snel toe. Een verslaafde start minstens 60 keer per dag een app op. Een gemiddelde gebruiker van mobiele applicaties doet dit tien keer per

06 mei 2014 - HOUTEN - Het merendeel van de vergaderingen en presentaties op kantoor is niet inspirerend of productief. Doordat vergaderingen of presentaties niet aanmoedigen tot samenwerking of tot het uitwisselen van ideeën, houden deelnemers hun aandacht er niet bij. Dit blijkt uit onderzoek

05 mei 2014 - ABCOUDE - Vaak hebben bedrijven te veel haast bij het maken van een nieuwe website. Belangrijke vragen worden hierdoor niet gesteld, zoals: wat wil ik eigenlijk met mijn pagina? Of: wat zijn de wensen van een bezoeker? Een gemiste kans, want

28 april 2014 - ABCOUDE - Voor een nauw klantcontact zijn social media ideale middelen. Maar je wil niet dat via dezelfde weg medewerkers onbedoeld gevoelige informatie delen. En ook niet dat ze de hele dag bezig zijn met Twitter of Facebook. Het nieuwe BC.nl

23 april 2014 - ABCOUDE - Internetgebruikers hebben in het eerste kwartaal van 2014 meer op advertenties van Google geklikt. De online gigant heeft zijn cijfers bekend gemaakt en zag een flinke stijging van maar liefst 26 procent ten opzichte van hetzelfde kwartaal in 2013.

26 maart 2014 - ABCOUDE -  Bijna drie kwart van de hoogopgeleide Nederlanders gaat niet snel een zakenrelatie aan met iemand die schrijffouten maakt in het Nederlands. Ruim de helft van de hoogopgeleiden schrijft naar eigen zeggen foutloos Nederlands. Over hun werkomgeving zijn ze echter

18 maart 2014 - ABCOUDE - Tekstschrijvers, ontwerpers en kunstenaars hebben ideeën zat. Maar hoe verdien je als creatieveling een goede boterham? Ofwel, hoe wordt je met al je creativiteit een betere ondernemer? Het boek 1000WATT, een handreiking voor de creatieve ondernemer, gaat hier op

07 maart 2014 - ABCOUDE - Een gesprek met een belangrijke klant, de lancering van een nieuwe dienst of je moet een presentatie geven. Als ondernemer zijn er wekelijks momenten waarop je je zenuwen onder controle moet houden. Wat te doen als je dat moeilijk

07 maart 2014 - AMSTERDAM - De afgelopen 5 keer heb je 5 manieren ontdekt om je invloed te vergroten: Wederkerigheid, Commitment en Consistentie, Sociaal Bewijs, Sympathie en Autoriteit. Het artikel van vandaag met manier #6 markeert het einde van deze reeks en gaat over…

03 maart 2014 - ABCOUDE - Je bent als ondernemer beter bereikbaar dan ooit, zou je denken. Je hebt immers telefoon, mobiele telefoon, e-mail, sociale media en een contactformulier op je website. Toch klopt dat niet. Uit onderzoek blijkt dat de bereikbaarheid van ondernemers afneemt,

21 februari 2014 - AMSTERDAM - De afgelopen 4 keer hebben we het uitvoerig gehad over de eerste 4 principes van invloed: Wederkerigheid, Commitment en Consistentie, Sociaal Bewijs en Sympathie. Het artikel van vandaag gaat over autoriteit - manier 5 waarmee je je invloed vergroot. •

19 februari 2014 - ABCOUDE - De Stichting Reclame Code (SRC) heeft regels opgesteld voor het maken van reclame via social media. Vanaf 1 januari 2014 is de Reclamecode Social Media van kracht. Deze moet de transparantie bevorderen, door de relatie tussen de adverteerder en

12 februari 2014 - ABCOUDE - MKB’ers die binnenkort een nieuwe betaalautomaat gaan aanschaffen, kunnen maar beter rekening houden met mobiel betalen. Een pilot met deze vorm van afrekenen in Leiden is alle betrokkenen goed bevallen. ABN Amro, Rabobank en ING zeggen met mobiel betalen/contactloos

07 februari 2014 - AMSTERDAM - De afgelopen 3 keer heb je alles kunnen lezen over de eerste 3 principes van invloed: Wederkerigheid, Commitment en Consistentie en Sociaal Bewijs. Het artikel van vandaag gaat over de 4e manier om je invloed te vergroten: Sympathie (of

03 februari 2014 - ABCOUDE - De wereld verandert snel, maar op internet gaat dit nog harder. Wat tot voor kort nog succesvol was, werkt opeens niet meer. En wat eerder erg mooi werd gevonden, is plotseling uit de mode. Aan jou om bij te

31 januari 2014 - ABCOUDE - Cookies raken uit de tijd. Door de opkomst van tablets, smartphones en slimme televisies zijn ze geen geschikt instrument meer om consumenten mee te volgen. Ook staan consumenten wantrouwig tegenover cookies vanwege hun privacy. Dat stelt het Interactive Advertising

28 januari 2014 - ABCOUDE - Facebook lijkt over zijn hoogtepunt heen, maar onderzoekers van de prestigieuze Amerikaanse Princeton University voorspellen nu ook dat de sociale netwerksite al in enkele jaren vrijwel leeg zal lopen. Facebook heeft zich als een besmettelijk virus onder ons verspreid,

24 januari 2014 - AMSTERDAM - De afgelopen 2 keer hebben we het gehad over de eerste 2 principes waarmee je je invloed vergroot, namelijk: Wederkerigheid en… Commitment en Consistentie. En volledig trouw aan principe nummer 2, gaan we vandaag verder met nummer 3: Sociaal

21 januari 2014 - WAGENINGEN - Vanaf 2014 is geen notariële akte meer nodig voor de aftrek van periodieke giften. Dit biedt verenigingen meer mogelijkheden om sponsors te krijgen. Dit komt omdat het voor sponsors van verenigingen gemakkelijker wordt om fiscaal voordeel te behalen. Wel

16 januari 2014 - ABCOUDE - Een onlangs van kracht geworden Europese richtlijn beoogt dat Europese consumenten online overal dezelfde rechten krijgen. Als gevolg hiervan zullen veel Nederlandse webshophouders hun voorwaarden moeten aanpassen. Ze hebben hiervoor tot juni 2014 de tijd.    • Bescherming Nederlandse consument

10 januari 2014 - ABCOUDE - Van een workshop Netwerken tot een workshop Boekhouden: sinds 2013 biedt BC.nl diverse gratis workshops voor ondernemers aan. En met succes; gemiddeld worden de workshops met een 7,9 beoordeeld. Enkele reacties van de deelnemers van de workshop Netwerken: "Mijn

10 januari 2014 - AMSTERDAM - Vorige keer heb je kunnen lezen hoe je je invloed vergroot met… wederkerigheid. Het artikel van vandaag gaat over de tweede manier waarop je invloed vergroot: Commitment en Consistentie. Volgens Robert Cialdini, de auteur van Influence: The Psychology of

09 januari 2014 - LUXEMBURG - De winkelverkopen in de eurozone zijn in november met 1,4 procent gestegen ten opzichte van de voorgaande maand. Dat maakte statistiekbureau Eurostat gisteren bekend. De stijging is sterker dan verwacht, meldt TV West op basis van het ANP. Door persbureau

07 januari 2014 - ABCOUDE - Wanbetaling is nog steeds aan de orde van de dag. Checken of een klant überhaupt met geld mag omgaan, is sinds kort eenvoudiger. Het openbare register waarin vermeld staat wie onder curatele is gesteld, is sinds 1 januari uitgebreid

07 januari 2014 - WADDINXVEEN - Steeds meer mensen beginnen een eigen zaak omdat zij geen baan in loondienst kunnen vinden. Maar schuilt er in iedereen een ondernemer? En hoe zorg je ervoor dat je je kans op succes zo groot mogelijk maakt? Onlangs kwam ik

13 december 2013 - AMSTERDAM - Hoe meer "body" jouw business krijgt, hoe meer je ontdekt dat jouw business drie voordelen oplevert. Ik noem ze de Grote Drie "I" Voordelen: •    Invloed •    Impact •    Inkomen Zie ook: Meer bezoekers naar je website (deel 1) Zie ook: Meer bezoekers naar

12 december 2013 - ABCOUDE - Afrika maakt een enorme economische ontwikkeling door, 6 van de 54 landen behoren tot de snelst groeiende economieën in de wereld. Daarom is het niet verrassend dat de interesse bij het Nederlandse bedrijfsleven sterk groeit voor de handels- en

09 december 2013 - ABCOUDE - De ontwikkelingen van verkooptechnieken op internet gaan razendsnel. Zodra je je site hebt aangepast, loop je al weer achter de feiten aan. Met kleine aanpassingen kun je je conversie wellicht nog op peil houden. Maar vroeg of laat zul

04 december 2013 - ABCOUDE - Uit onderzoek van KPN en Synovate blijkt dat de bedrijfstelefoon binnen 15 seconden moet worden opgenomen. En daar wringt de schoen voor de ondernemer. Hij is druk en heeft niet altijd het personeel voor een snelle opvolging van telefoontjes,

29 november 2013 - AMSTERDAM - Dit is het tweede deel van het artikel Meer bezoekers naar je website. Laten we direct verdergaan bij waar we zijn gebleven… • Strategie #3 – bezoekers via Twitter • Strategie #5 – bezoekers via LinkedIn Zie ook: Meer bezoekers naar je

15 november 2013 - AMSTERDAM - De vorige keer las je het tweede deel van mijn 10 regels voor een betere website. Ervan uitgaande dat je de meeste (of alle) van deze regels hebt toegepast op je website, ben je nu klaar om online bezoekers

08 november 2013 - ABCOUDE - Netwerkbijeenkomsten zijn ideale gelegenheden om nieuwe contacten te leggen, inspiratie te vinden en misschien zaken te doen. Maar hoe kies je uit het enorme aanbod de juiste borrel voor jouw doelen? 5 tips om je hierbij te helpen. • Zonder

07 november 2013 - ABCOUDE - Veel bedrijven maken fouten in hun persbeleid. Het rendement van de persberichten die ze sturen is daardoor vaak laag. Het boekje 'Scoren met free publicity' leert ondernemers hoe je wél de media haalt, zelfs zonder er voor te betalen.

05 november 2013 - ABCOUDE - De consument heeft het op internet voor het zeggen. Is je prijs te hoog of oogt de site rommelig, dan verkast een klant met een paar klikken van jouw webshop naar de concurrent. De workshop Rendement in E-commerce van

01 november 2013 - ABCOUDE - Als professional of ondernemer kan jouw website het meest krachtige ‘wapen’ zijn in je marketing systeem. Helaas zijn de meeste websites van mijn studenten niet veel meer dan een online brochure, die niets (of heel weinig) doet om hun

21 oktober 2013 - ABCOUDE - Als professional of ondernemer kan jouw website het meest krachtige ‘wapen’ zijn in je marketing systeem. Helaas zijn de meeste websites van mijn studenten niet veel meer dan een online brochure, die niets (of heel weinig) doet om hun

10 oktober 2013 - ABCOUDE - Via SW-bedrijven werkten in 2012 34.500 mensen met een beperking bij gewone werkgevers. Ongeveer een derde is aan de slag via een ‘groepsdetachering’. Bij een groepsdetachering gaan de medewerkers aan de slag bij een gewoon bedrijf, maar regelt het

07 oktober 2013 - ABCOUDE - Werken met een cloudoplossing kan veel geld en veel productiviteitswinst opleveren, beseffen veel ondernemers. Maar wat zijn de mogelijkheden precies? En, heel belangrijk: is het wel veilig? De workshop Cloud Computing,  verzorgd door BusinessCompleet in samenwerking met Synmotive, ging

04 oktober 2013 - AMSTERDAM - Als je mijn werk volgt, dan heb je ongetwijfeld gehoord of gelezen dat ik herhaaldelijk zeg dat bloggen de meest waardevolle gratis marketingstrategie is voor een kleine business. Een blog doet al het harde werk voor je met betrekking

02 oktober 2013 - ABCOUDE - Het bewaken van je online reputatie is ook voor kleine ondernemingen aan te raden, schreven we eerder. Maar hoe gaat die zogeheten webcare in zijn werk? 6 tips voor de kleine ondernemer om je reputatie te verbeteren via social

01 oktober 2013 - ABCOUDE - Je wilt een medewerker achter je standpunt krijgen. Of je probeert een potentiele opdrachtgever over de streep trekken. In zulke gevallen heeft een ondernemer baat bij goede communicatieve vaardigheden. 6 tips om een gesprek behendig te sturen. • Begin

20 september 2013 - AMSTERDAM - Ik weet zeker dat je ondertussen doordrongen bent van het belang van het laten groeien van je naamsbekendheid. Je weet ook hoe belangrijk het is om een sterke online/social media invloed te hebben, als je wilt dat je business

13 september 2013 - ABCOUDE - Online marketing is voor veel MKB-ondernemers nog onbekend terrein. Slechts de helft van de MKB’ers maakt gebruik van marketing via internet. En 48 procent heeft bijvoorbeeld geen idee wat de aanduidingen SEO en SEA betekenen.  • Meer omzet door inzet van

28 augustus 2013 - ABCOUDE - Al het harde werken aan Nuna7, de eerste vierwielige zonneracer van het Nuon Solar Team, moet zich vanaf 6 oktober uitbetalen. Dan begint in Australië de World Solar Challenge. Het wordt een taaie strijd want ook twee andere topteams

28 augustus 2013 - WAGENINGEN - De ondernemersvraag van deze maand is afkomstig van de heer Beekman van Beekman Bedrijfs- en Overnamefinanciering uit Bennebroek. De vraag: "Ik werk als ZZP’er vanuit huis. Binnenkort worden er zonnepanelen op het dak van mijn woning gelegd. Kan ik

27 augustus 2013 - ABCOUDE - Het College Bescherming Persoonsgegevens (CBP) heeft TP Vision op de vingers getikt over het verzamelen en bewaren van gegevens over online kijkgedrag. Het bedrijf houdt van smart tv’s onder meer bij naar welke zenders je kijkt. Doel is om

19 augustus 2013 - ABCOUDE - Mensen die actief zijn op Facebook zijn minder gelukkig dan mensen die Facebook niet gebruiken. Bovendien worden gebruikers ongelukkiger naarmate ze meer tijd op Facebook doorbrengen. Dit blijkt uit onderzoek van de University of Michigan en de Vlaming Philippe

19 augustus 2013 - ABCOUDE - Als ondernemer heb je een goede ‘elevator pitch’ nodig. Die heb je altijd paraat voor belangrijke situaties, zoals bij het netwerken, het werven van klanten en het verkrijgen van financiering. Maar wat is precies een elevator pitch en hoe

09 augustus 2013 - AMSTERDAM - Doe jij meer en bereik je minder? TV kijken, sms-jes versturen en je Facebook account checken zijn allemaal ‘acties’ volgens het woordenboek en impliceren daardoor ‘doen’. Maar doe je dan echt iets wat de moeite waard is, of verspil

05 augustus 2013 - ABCOUDE - Elke ondernemer heeft een netwerk. Als je je netwerk kunt vergroten, vergroot je ook je mogelijkheden om samen te werken, kennis op te doen en natuurlijk opdrachten binnen te halen. Alleen, hoe netwerk je succesvol? Zakelijk netwerken is een

01 augustus 2013 - AMSTERDAM - Het is schrikbarend te merken hoe weinig mensen hun e-mail database als hun belangrijkste zakelijke bezit beschouwen. Deals komen en gaan, maar als je je prospects en klanten als belangrijke relaties behandelt, heb je altijd iets. Wanneer zakelijke successen

30 juli 2013 - ABCOUDE - Thomas van den Groenendaal is een jonge innovatieveling die vanuit de schoolbanken een eigen product ontwikkelde. Met een revolutionair slaapsysteem ‘Evening Breeze’ bezorgt hij internationale klanten een comfortabele koele slaap tijdens zwoele nachten. "Maar noem het geen duurzaam alternatief

26 juli 2013 - AMSTERDAM - Het hebben van een lekker lopend, gelukkig gezin kan soms hard werken zijn. Het vraagt een leven lang liefhebben, begrijpen, vergeven, ondersteunen en zorgen, zonder de garantie dat het brengt wat je verwacht. • Plan je business om je gezin heen •

23 juli 2013 - ABCOUDE -  Hoe verlaag je de kosten, hoe verhoog je je omzet en hoe kun je succesvol netwerken? Over die zaken gaat het tijdens de gratis BusinessCompleet Bootcamp op 6 en 7 september in Nieuwegein. Vooruitlopend daarop maakte de redactie een

16 juli 2013 - ABCOUDE - Zaken doen met de Britten kan veel omzet opleveren. Angelique Meyer (foto), chief representative van het NBSO in Manchester, helpt Nederlandse MKB’ers voet op Britse grond te zetten. Deze hulp wordt vanuit de Nederlandse overheid aangeboden en is laagdrempelig

15 juli 2013 - ABCOUDE - Hoe breng je als ondernemer de kosten omlaag, maar maak je toch meer omzet? En hoe ga je om met onderwerpen als acquisitie, klantbinding, social media en database marketing? Deze vragen en meer worden beantwoord tijdens de gratis BusinessCompleet

12 juli 2013 - AMSTERDAM - Er is één vraag die ik in vrijwel al onze trainingen stel… waar komt al jouw geld vandaan? Wellicht heeft God er iets mee te doen, hoewel ik van God nog nooit geld op mijn bankrekening heb ontvangen. Planten

24 juni 2013 - ABCOUDE - Twitter is een goed medium om je verhaal te vertellen en meer verkeer naar je website te genereren. Om dat succesvol te laten gebeuren, heb je op Twitter volgers nodig. Uiteraard wil je het liefst volgers die geïnteresseerd zijn

17 juni 2013 - DRIEBERGEN - Bonussen zijn beloningsvormen waarvan de vox populi weet wie ze nooit zouden moeten krijgen en wie ze wel moeten krijgen. Bijvoorbeeld bankiers nooit. En verpleegsters wel. Recent is er een studie verricht naar het effect van bonussen. Uitkomst: niemand

14 juni 2013 - AMSTERDAM - Bekend zijn als de expert in je vakgebied is marketingtechnisch een uitstekende positie om je in te bevinden. Mensen komen naar je toe als ze vragen of problemen tegenkomen die te maken hebben met jouw expertise, ze vertrouwen erop

12 juni 2013 - ABCOUDE - Meer dan de helft van de bedrijven in het MKB houdt geen rekening met mobiele bezoekers op hun website. Slechts een derde van de ondernemers heeft een voor mobiel gebruik geoptimaliseerde website en minder dan 10 procent heeft een

11 juni 2013 - ABCOUDE - De groei van het aantal franchiseformules zet door, blijkt uit onderzoek van Panteia/EIM. De onderzoekers: "Een opvallende trend is dat er enkele formules zijn, die al jarenlang bestaan maar pas nu het samenwerkingsmodel franchise hebben omarmd. Denk aan (retail)formules

10 juni 2013 - ABCOUDE - De online retailmarkt groeit veel sneller dan verwacht. De omzet van webwinkels zal tussen nu en 2030 met maar liefst 700 procent groeien. Dat is meer dan de hele groei van de retailmarkt. Fysieke winkels zullen hun omzet zien

10 juni 2013 - ABCOUDE - Debiteuren negeren massaal betalingstermijnen. Ruim een derde van de ZZP’ers heeft zelfs te maken met een structurele overschrijding van de betalingstermijn. Een populaire maatregel is vooruitbetaling. Andere oplossingen, zoals het scannen van de kredietwaardigheid van je klant en factoring 

06 juni 2013 - ABCOUDE - Nu banken veelal afhaken, is het lastig om als ondernemer je financiering rond te krijgen. Daarom is onderzoek gedaan naar een laagdrempelige financieringsoplossing voor het MKB. Ondernemers kunnen vanaf nu zonder businessplan, maar met recente jaarcijfers binnen 1 week

03 juni 2013 - ABCOUDE - BusinessCompleet.nl heeft onder de deelnemers van het laatste onderzoek een iPad mini verloot. De gelukkige winnares is Agnes van Tulder, eigenaresse van Crossdocks te Houten. De ‘ontzettende Apple-fan’ zegt haar prijs zeker goed te kunnen gebruiken voor werkdoeleinden. "Heel

28 mei 2013 - ABCOUDE - LinkedIn is een handige tool voor ondernemers. Nederland zit massaal op de zakelijke netwerksite. Maar liefst vier miljoen Nederlanders hebben er nu een profiel, maakte het netwerk bekend. BusinessCompleet.nl zet de voordelen van LinkedIn voor zakelijk gebruik op een

17 mei 2013 - AMSTERDAM - Elke dag krijgen jouw prospects een enorme hoeveelheid alternatieven voor jouw product of dienst voorgeschoteld. En als ze dan niet voor jou kiezen, wordt een business voeren meer een last dan een lust. Als jouw verkopen niet op het

07 mei 2013 - ABCOUDE - Govert van Oord is techneut, uitvinder en ondernemer. Zijn revolutionaire manier van voedselbereiding - e-Cooking - staat aan de vooravond van een internationale doorbraak. Welke tips heeft hij voor collega-innovators? Van Oord: "Een hele praktische: kom niet in cash-problemen!

06 mei 2013 - ABCOUDE - Met een website, een Facebookpagina en eventueel online advertenties doet u er als ondernemer alles aan om een zo groot mogelijke doelgroep te bereiken op het internet. Daarnaast wilt u uw bedrijf wellicht ook lokaal onder de aandacht brengen.

03 mei 2013 - AMSTERDAM - Het komt vaak voor dat, wanneer ik mijn studenten een strategie of actie adviseer waarmee zij hun business kunnen laten groeien, zij (bijna) automatisch antwoorden met: "Maar ik heb geen tijd om het te implementeren!" • Het 60 Minuten Plan •

02 mei 2013 - ABCOUDE - Hofleveranciers blijken betrouwbare zakenpartners: ze betalen sneller en de kans op wanbetaling is uiterst klein, blijkt uit onderzoek. Er zijn nu ruim 450 hofleveranciers. De verwachting is dat we onder koning Willem-Alexander op weg gaan richting de 500. •    Zeer

26 april 2013 - ABCOUDE - De eerste workshop bij BC.nl is een feit. Pedro van Helden (Solvid Ondernemen) gaf de deelnemers  afgelopen woensdag tips en informatie tijdens de interactieve workshop Netwerken. "Het was een prettige meeting, lekker ongedwongen en als oriëntatie heel interessant

18 april 2013 - ABCOUDE - Aandacht in de media is een kans om gratis je bedrijf te profileren. Sommige ondernemers trekken de stoute schoenen aan en schrijven een persbericht. Maar succesvol is dat lang niet altijd. Hoe kom je nou wél in de krant?

11 april 2013 - AMSTERDAM - Ondanks dat de helft van de Nederlandse exporteurs een online strategie heeft, slagen zij er onvoldoende in de mogelijkheden van het wereldwijde web en online media te benutten. Zo speelt e-commerce bij ruim een derde nauwelijks een rol bij

22 maart 2013 - AMSTERDAM - Stel, je neemt deel aan een netwerkevenement met 1.000 potentiële klanten, partners en leveranciers - wat is de kans dat je met minstens één zakelijke deal het evenement verlaat? Die kans is vrij hoog, denk je niet? Fout! • Vijf tips

14 maart 2013 - AMSTERDAM - Vorige week werd ik door RTL Nieuws geïnterviewd over de faillissementscijfers van het CBS. Nooit eerder was het aantal faillissementen in een maand zo hoog. En in deze cijfers waren de eenmanszaken nog niet eens meegenomen. Zie ook: Kenmerken van

13 maart 2013 - ABCOUDE - Je klanten, zakenpartners en collega’s hebben vaak geen tijd om al hun e-mail te lezen. Sommigen krijgen honderden e-mails per dag. Ze scannen de titels en lezen en beantwoorden de mails die ze snel kunnen beantwoorden. Aan de rest

08 maart 2013 - AMSTERDAM - Internet: de technologie die we niet meer kunnen wegdenken uit onze dagelijkse bezigheden. Iedereen gebruikt het! We spenderen met z’n allen uren aan surfen, Twitteren, Facebooken etc. • Deel kennis waar anderen behoefte aan hebben • Ontwikkel content die ergens voor

27 februari 2013 - ABCOUDE - Facebook is een opsomming van goed nieuws dat gebruikers over zichzelf vertellen. Uit Duits wetenschappelijk onderzoek blijkt echter dat het lezen van Facebook mensen niet gelukkig maakt. Integendeel. Facebook veroorzaakt jaloezie en bevordert gevoelens van ellende en eenzaamheid. • 1

22 februari 2013 - AMSTERDAM - Ik hoor dat vaak van mijn studenten, "Ik werk zo hard, maar ik kom maar niet vooruit", of "Ik heb zo hard gewerkt de afgelopen maanden, ik moet er even tussenuit"… • Vroeger 7 dagen per week lichamelijk werk • Het

21 februari 2013 - ABCOUDE - Het economisch tij kan je als ondernemer niet keren, maar je kan wel de concurrentie te slim af zijn. Bijvoorbeeld door jezelf als autoriteit te positioneren in jouw vakgebied. Of het nu gaat om financieel advies, een pedicure of

19 februari 2013 - ABCOUDE - Goed nieuws voor de economie, na de sombere berichten van de afgelopen periode. Nederland wordt de wereldwijde marktleider in het adopteren van nieuwe mediatechnologieën. West-Europese landen lopen daarin wereldwijd voorop en versterken de komende jaren hun voorsprong. Dat concludeert

19 februari 2013 - ABCOUDE - Mobiele websites zijn geoptimaliseerd voor een smartphone of tablet. De doelgroep bevindt zich meestal in een andere situatie dan rustig zittend achter de computer. Dit kan betekenen dat uw bezoekers een minder snelle internetverbinding hebben, onderweg zijn en weinig

15 februari 2013 - ABCOUDE - Vaak wordt beweerd dat webwinkels fysieke winkels helemaal gaan verdringen en dat social media binnenkort hét verkoopkanaal zijn. Niets is minder waar, blijkt uit nieuw onderzoek. In het rapport ‘Demystifying the online shopper’ prikt PwC belangrijke mythes door over

13 februari 2013 - ABCOUDE - Ondernemers (starters op de exportmarkt) die willen verkopen in buurlanden, worden binnenkort op hun wenken bediend. Dit jaar gaan er handelsmissies naar de top 4-exportmarkten voor Nederland: Frankrijk, België, Engeland en Duitsland. Een handelsmissie is ideaal als je snel

12 februari 2013 - ABCOUDE - Wie zakelijk kan flirten, kan rekenen op meer zakelijke relaties. Met als gevolg meer succes, omzet en winst. Flirten is dus niet alleen iets om privé aan te denken. Maar hoe doe je dat eigenlijk, zakelijk flirten? De redactie

07 februari 2013 - ABCOUDE - De economie krimpt en het aantal faillissementen ligt hoog. Toch zijn er ook mensen die alleen maar rijker worden. Hoe doen ze dat? De Amerikaanse ondernemer, schrijver en salesexpert Grant Cardone onderzoekt de ‘geheimen’ van multimiljonairs. In Business Insider

04 februari 2013 - ABCOUDE - Wie verdienen er nu het meest op internet? Dat Facebook niet op 1 staat vermoedde je waarschijnlijk al, maar Facebook staat wel op 10. Google dan wellicht? Bijna. Amazon verdient nog altijd wat meer dan Google. Dat blijkt uit

31 januari 2013 - ABCOUDE - Als je net als veel andere MKB-ondernemers gebruik maakt van Adwords of van plan bent om dat te gaan doen, is het handig om de volgende 3 tips in acht te nemen. Ze helpen je om een beter rendement

30 januari 2013 - ABCOUDE - Het is voor veel ondernemers een vraag: hoe ontmasker je op tijd de beroepsoplichter die zich als betrouwbare zakenpartner voordoet, of de dief die zich aanmeldt als klant? Het menselijk brein herkent wanneer iemand liegt, blijkt uit nieuw wetenschappelijk

25 januari 2013 - AMSTERDAM - Bloggen is een fantastische manier om gebruik te maken van sociale media om jezelf neer te zetten als expert - dé persoon om naar toe te gaan wanneer iemand een probleem heeft dat jij kunt oplossen. • Schrijf voor je

23 januari 2013 - ABCOUDE - Het aantal klachten over webwinkeliers neemt flink toe. Leveringen komen bijvoorbeeld niet op tijd en/of het is slecht gesteld met de bereikbaarheid voor klachten. Er zijn echter regels waaraan webwinkeliers zich hebben te houden. De Consumentenautoriteit wil met de

22 januari 2013 - ABCOUDE - Een veel gestelde vraag van ondernemers is: "Ik heb een Facebookpagina, maar hoe kom ik snel aan fans?" Een veel gebruikte strategie is het inzetten van acties, waarbij bezoekers iets kunnen winnen in ruil voor een like of een

11 januari 2013 - ABCOUDE - Anderen kunnen overtuigen is een vaardigheid die direct invloed heeft op je succes. Hij komt onder meer van pas bij onder meer het werven van klanten, het onderhandelen voor een contract en het instrueren van personeel. We helpen je

11 januari 2013 - AMSTERDAM - In de afgelopen 20 jaar heb ik het geluk en het voorrecht gehad om veel succesvolle mensen van allerlei pluimage te mogen ontmoeten en met hen te werken. •    Van de ondernemer die miljardair werd vanaf zijn keukentafel, alles verloor

08 januari 2013 - AMSTERDAM - Adverteren via Google vereist naast uitgebreide kennis van de techniek, van het biedingsproces en van de terminologie ook een creatieve en slimme schrijfstijl. Google hanteert hiervoor strenge advertentierichtlijnen. Wat zijn de regels van Google? 5 Inzichten om je aan

04 januari 2013 - ABCOUDE - U bent met uw bedrijf actief op Facebook of wilt dat worden. Dan is het belangrijk om de meest voorkomende valkuilen te omzeilen. •    Werf de juiste fans •    Luisteren, dan praten Zie ook: 8 fabels over sociale media die je moet

14 december 2012 - AMSTERDAM - De meeste zelfstandige professionals denken dat branding (het bouwen van je merk) bestaat uit het plaatsen van een goed ontworpen logo op hun website en dan wachten totdat de verkopen binnen stromen. Fout! • Kies een eenvoudige branding boodschap • Geef

10 december 2012 - NIEUWEGEIN - Hoeveel omzet haalt u daadwerkelijk uit Social Media? Bijna niemand weet dat exact te meten. Toch heeft vrijwel elke ondernemer een profiel op Linkedin, Facebook of Twitter. Daarom was er een gratis seminar voor de abonnees van BusinessCompleet.nl afgelopen

07 december 2012 - AMSTERDAM - Als ik je maar één ding kon leren over marketing… dan zou het dit zijn: Wat anderen zeggen over jou en je product, dienst of business, is 100 keer meer overtuigend dan wat jij zegt (zelfs als je het 100

06 december 2012 - ABCOUDE - Wie een website heeft of een tekst schrijft voor op internet wil graag zo hoog  mogelijk scoren op Google. U wilt tenslotte verkopen of informeren. De redactie heeft enkele tips en tools verzameld om uw boodschap gratis zo hoog

30 november 2012 - AMSTERDAM - Sociale media zijn helemaal hot tegenwoordig. Ze zijn zo hot, dat bijna iedereen die je ontmoet in een netwerkbijeenkomst zichzelf introduceert als social media expert, goeroe, trainer of coach. • Fabel: Je moet 24/7 ‘live’ tweeten • Fabel: Sociale Media zijn

29 november 2012 - ABCOUDE - Mannelijke ondernemers kunnen beter groeien, vrouwelijke beter terugschakelen. Vrouwen zijn beter in marketing en communicatie, mannen in financiën. Bedrijfsadviesbureau PerspeXo deed onderzoek naar de verschillen tussen mannen en vrouwen in de bedrijfsvoering van MKB-bedrijven. We zetten de belangrijkste conclusies

12 november 2012 - ABCOUDE - Als ondernemer geeft u geregeld een presentatie om uw product, uw dienst of uw visie onder de aandacht te brengen. Hoe maakt u die zo, dat u de toehoorders wint voor uw zaak? De redactie verzamelde 15 tips voor

09 november 2012 - AMSTERDAM - Het lijkt erop alsof er vele zelfbenoemde experts zijn die je met alle plezier vertellen hoe je Twitter kunt gebruiken om je business te laten groeien en miljoenen te verdienen. Jammer genoeg kunnen maar zeer weinigen van hen laten

08 november 2012 - ABCOUDE - Werkgevers moeten zorgen dat het personeel de klanten zo enthousiast mogelijk helpt. Klanten blijven namelijk alleen loyaal als ze zeer attent worden geholpen; een ‘tevreden’ score is niet goed genoeg om uw zaak aan te bevelen. Dit blijkt uit

01 november 2012 - AMSTERDAM - Steeds meer mensen gebruiken mobiele apparaten voor het internet. Maar nog lang niet iedere website is geschikt voor mobiel gebruik. Vaak zijn de letters te klein, is de laadtijd veel te lang en moet er flink gescrold worden. Al

29 oktober 2012 - ABCOUDE - We onderhandelen elke dag. Met werknemers, met klanten, met leveranciers, met instanties en zelfs thuis. Maar hoe haalt u er het meeste uit, zonder dat u de relatie met de andere partij op het spel zet? 20 tips voor

25 oktober 2012 - ABCOUDE - Onderzoek wijst uit dat maar weinig ondernemers tevreden zijn over hun positie op Google. Daarnaast heeft maar een kwart van het MKB zijn website aangepast voor mobiel en zijn ondernemers zich er überhaupt niet goed van bewust dat zij

18 oktober 2012 - ABCOUDE - Ondernemer Cavit Balci heeft met zijn broers drie bedrijven. In het project Dare to Have a Dream neemt hij deze onder de loep met manager Marco Korff van Alfa Accountants en Adviseurs. Balci leerde veel van de tips van

21 september 2012 - ABCOUDE - Mobiel ondernemen heeft de toekomst. M-commerce staat nu nog in de kinderschoenen, maar over 5 jaar gaat er in Nederland een miljard euro in om. MKB-ondernemers vinden dat mobiel ondernemen veel nieuwe kansen biedt. Alleen hebben zij hun strategie

14 september 2012 - ABCOUDE - Sommige mensen krijgen spontaan aandacht als ze een zaal binnen lopen. Het publiek hangt aan hun lippen. Ze motiveren mensen en geven ze een goed gevoel. Die mensen hebben ‘het’.  Het heet charisma en wat het precies is, is

09 augustus 2012 - ABCOUDE - Het overkomt elke ondernemer wel eens: een confrontatie met een laaiend woedende klant. Hoe pakt u dit zo aan, dat de schade voor uw bedrijf zo klein mogelijk blijft? 5 Tips om de boosaard weer in het gareel te

06 augustus 2012 - ABCOUDE - Spam is irritant en spammers worden helaas steeds vernuftiger. Wie straks van vakantie terugkomt, kan zeker de helft van zijn mails weggooien. 45 tot 50 procent van alle zakelijke e-mails wereldwijd blijkt namelijk spam, volgens een internetbeveiliger. Azië zorgt

17 juli 2012 - ABCOUDE - Heeft u snel personeel nodig? Neem dan een voorbeeld aan de ‘grote jongens’.  Het kunstje is eenvoudig: haal  positief het nieuws en hordes mensen willen bij u aan de slag. "Als Nederland Europees kampioen was geworden, dan had de

25 juni 2012 - ABCOUDE - Ondernemers met een webwinkel doen er goed aan te analyseren waarom klanten bij hen kopen. Waarom loopt de ene webshop prima en kun je van een andere vergelijkbare webwinkel nauwelijks leven? Uit onderzoek blijkt dat bij een aankoopbeslissing consumenten

31 mei 2012 - ABCOUDE - Ondernemers trekken jonge marketeers voor omdat zij meer bedreven zijn in de nieuwste digitale technieken. Ervaren marketeers hebben het dan ook behoorlijk lastig qua salarisverhoging en kans op promotie. De vrees is dat die achterstelling in de toekomst alleen

21 mei 2012 - ABCOUDE - Bedrijven die social media inzetten, zullen sneller groeien dan bedrijven die dat niet doen. Sterker nog: bedrijven die social media niet omarmen, overleven niet. Deze stellige overtuiging leeft bij een groot deel van de leidinggevenden bij bedrijven in Europa. 

26 april 2012 - ABCOUDE - Sites met alleen beoordelingen hoe geweldig het bedrijf is, zijn niet te vertrouwen. Een paar slechte ervaringen op de site stimuleren daarentegen de verkoop. Dat wekt gek genoeg het vertrouwen van de klant. •    Koester de klagende klant •    Consumenten

11 april 2012 - ABCOUDE - Nederlandse ondernemers moeten vaker een webwinkel openen. Het ministerie is er zelfs een campagne voor gestart  - ‘Nederland verdient online’ -  om ondernemers over de streep te trekken. Er is een pakket aan maatregelen om ondernemers aan meer omzet

19 maart 2012 - ABCOUDE - Het perspectief voor sociale media ziet er ongunstig uit bij ondernemers in het MKB. Ondernemers zijn goed op de hoogte van sociale media en gebruiken ze ook, maar geven aan dat zij deze sites minder willen bezoeken. Dat blijkt

02 maart 2012 - ABCOUDE - Facebook lijkt geen goed platform te zijn voor webwinkels. Vier Amerikaanse bedrijven staakten hun verkoopactiviteiten op Facebook alweer snel na slechte resultaten. De bezoekers van Facebook waren moeilijk tot shoppen te verleiden.‘Het was als verkopen aan mensen die met

08 december 2011 - ABCOUDE - Als u een extra verkoopkanaal zoekt voor uw producten, of u wilt ondernemen op internet, dan is een webshop daarvoor een aantrekkelijke mogelijkheid. Het starten van een webshop wordt steeds makkelijker. Vooral nu logistieke dienstverleners daar kant-en-klare pakketten voor

01 november 2011 - ABCOUDE - Kleine ondernemers krijgen meer ruimte om prijsafspraken te maken. Zo kunnen zij zich beter wapenen tegen de inkoopmacht van grote bedrijven. Dat heeft het kabinet besloten op voorstel van minister Maxime Verhagen van Economische Zaken, Landbouw en Innovatie. •

12 augustus 2011 - ABCOUDE - Waar vaak wordt aangenomen dat vrouwen beter netwerken dan mannen, is het in werkelijkheid omgekeerd. Dat blijkt uit internationaal onderzoek door LinkedIn. Vrouwen maken op de meeste sociale netwerken de meerderheid van de gebruikers uit. Toch zijn mannen beter

08 augustus 2011 - ABCOUDE - Vraag aan een topverkoper wat hem anders maakt dan zijn collega’s, en u krijgt waarschijnlijk een onjuist antwoord. Waarschijnlijk weet hij het zelf niet – hij doet immers gewoon wat hem invalt. Steve Martin van de Harvard Business Review

27 juli 2011 - ABCOUDE - Telemarketeers hebben voor ruim 1,2 miljoen euro aan boetes aan hun broek gekregen voor overtredingen van de telemarketingregels. Er werden onder meer boetes uitgedeeld aan goede doelen loterijen en energiebedrijven. De recentste  boete betreft de verkoop van hotelgoldcard. •    26

21 juli 2011 - ABCOUDE - Veel ondernemers hechten waarde aan controle op de kredietwaardigheid van afnemers. Uit een onderzoek van Atradius blijkt dat 64 procent van de ondernemers dit als belangrijkste instrument ziet voor het beheersen van handelsrisico's in opkomende markten. •    'Internationale handel

18 juli 2011 - ABCOUDE - Een ondernemer kan soms uit onverwachte hoek goede ideeën opdoen voor zijn interne- en zijn marketingcommunicatie. Wat kunt u leren van de interne communicatie van de New Yorkse maffia? En van de marketingstrategie van Barack Obama? We schotelen u

11 juli 2011 - ABCOUDE - MKB-Nederland heeft bij de rechtbank van Groningen een proces aangespannen tegen Holland Internet Group bv, Telefoongids.com bv en Infosite bv, die zij beschuldigt van acquisitiefraude. Acquisitiefraude - van spookfacturen tot misleidende aanbiedingen – kost het bedrijfsleven jaarlijks naar schatting

06 juli 2011 - DRIEBERGEN - Eén zinnetje op een persconferentie bleek al genoeg om een complete Europese landbouwtak in de problemen te brengen. De vraag is of dat nu komt door één zinnetje. Of door het massaal klakkeloos herhalen van zo’n zinnetje.     Dit

27 juni 2011 - ABCOUDE - U heeft het vast wel eens meegemaakt. Goedgehumeurd neemt u de telefoon op, maar na een paar seconden denkt u: dit wordt geen goed gesprek. Dat klopt. Binnen no-time vuurt de ontevreden klant een scheldkanonnade op u af. Het

09 mei 2011 - ABCOUDE - De meeste Willie Wortels zitten bij het MKB, zo blijkt. Er is het afgelopen jaar weer heel wat fraais bedacht. Wat te denken van akoestische stressdetectie, een compleet pakket voor beginnende artiesten in 20 minuten of een elektrische kruiwagen?

02 mei 2011 - ABCOUDE - Het is een beetje een rare tijd: op veel fronten is het nog crisis, maar in een aantal branches gaat het alweer een stuk beter: hét moment om de horizon weer eens wat te verbreden door middel van telemarketing.

22 april 2011 - ABCOUDE - U kunt als ondernemer nog zo’n fantastisch product hebben, succes krijgt u pas echt als u het product op de juiste manier in de markt zet met een solide bedrijfsstrategie. Ervaren topmanagers kunnen ondernemers daarbij helpen. In het project

23 maart 2011 - ABCOUDE - Iedere ondernemer doet op zijn tijd aan acquisitie of marketing via de telefoon. Maar dit valt niet bij elke potentiële klant in goede aarde. Niet alleen worden telefoontjes van onbekende bedrijven vaak als irritant ervaren, ook het moment waarop

10 maart 2011 - ABCOUDE - Als u als ondernemer een afbeelding van iemand op uw site wilt plaatsen, dan heeft u te maken met de rechten van de geportretteerde. Dit heet het portretrecht. Daarnaast heeft u te maken met het auteursrecht van de fotograaf.

09 maart 2011 - ABCOUDE - Op 3 maart 2011 vond in de Van Nelle Ontwerpfabriek in Rotterdam voor de zesde keer de verkiezing van de Logistiek Manager van het Jaar plaats. Maar de dag was veel meer dan dat. De 600 bezoekers konden er

18 februari 2011 - ABCOUDE – Er is onder de deelnemers van het laatste onderzoek een iPad verloot. De winnaar is Gert Westinga. Zijn bedrijf Westinga Global Audit in Purmerend, runt hij met zijn vrouw. Hij heeft het altijd druk, maar trots laat hij ons weten

17 februari 2011 - HOOFDDORP - Als ondernemer binnen het MKB bent u vaak belast met allerlei verschillende onderdelen van de bedrijfsvoering. Een van de speerpunten van ieder bedrijf is een verkoopplan opstellen en uitvoeren. Het hebben van heldere verkoopdoelen maakt het mogelijk om een

04 februari 2011 - ABCOUDE – Hoe hoger in Google, hoe eerder klanten u kunnen vinden. Maar hoe krijgt u dat voor elkaar? In het eerste deel gingen we in op de drie basisfactoren die een grote rol spelen in het bepalen van de positie

24 januari 2011 - ABCOUDE - Hoe hoger in Google, hoe eerder klanten u kunnen vinden. Maar hoe krijgt u dat voor elkaar? In dit artikel bespreken we drie basisfactoren die een grote rol spelen in het bepalen van de positie van uw website in

01 december 2010 - ABCOUDE - Niets is zo onzeker als de toekomst. Zeker als het om voorspellingen gaat. Toch zijn er talloze mensen mee bezig. Ook als het om de toekomst van de online media gaat. Daarom voorspelt de redactie van BusinessCompleet.nl wat er

03 november 2010 - ABCOUDE - Het online gedrag van ongeveer 50.000 mensen uit meer dan 40 landen werd onderzocht door TNS NIPO. En wat blijkt: mensen besteden heel wat uren op internet. Maar vooral het gebruik van mobiel internet stijgt explosief. Toch heeft de

25 oktober 2010 - AMSTERDAM - Of u nou een startende ZZP’er bent of ervaren ondernemer: U wilt bekendheid geven aan de lancering van een nieuw product of dienst, of u wilt de naamsbekendheid van u, of uw bedrijf vergroten. Vroeg of laat komt deze

23 augustus 2010 - AMSTERDAM - Ondernemen kan een spannend avontuur zijn. De inzet van sociale media als Twitter en Facebook kan dat avontuur alleen maar vergroten en zelfs leiden tot een miljoenenbedrijf. Jochem Zwetsloot, online communicatie manager van Telfort, illustreert dat met twee prachtige

18 augustus 2010 - ABCOUDE – We gebruiken de marketingterm Under-promise, Over-deliver al zo’n twintig jaar. Tegenwoordig misschien ook, omdat kopers snel klagen wanneer iets niet is zoals het volgens hen had moeten zijn. Of ze lopen weg of dienen een claim in als u

09 augustus 2010 - AMSTERDAM/ABCOUDE - Wie denkt dat communicatiemiddelen als e-mail, chat en Twitter de mobiele telefoon naar de achtergrond verdringen, slaat de plank mis. De mobiele telefoon is onmisbaar in het zakelijke verkeer. We kunnen zelfs nooit meer zonder.   Daarbij geldt dat je

28 juli 2010 - AMSTERDAM/ABCOUDE - Een betrouwbaar zakelijk netwerk is belangrijk. Er bestaan echter zoveel soorten zakelijke netwerken dat je door de bomen het bos niet meer ziet. Daarom laten wij  woordvoerders van verschillende soorten netwerken vertellen over het hoe en waarom van hun

19 juli 2010 - ABCOUDE/AMSTERDAM  - Een beetje MKB’er is lid van een zakelijk netwerk. En dan hebben we het niet over de zogenoemde geheime netwerken als Skull and Bones en de Bilderberg-conferentie. Want wat zijn dat eigenlijk voor netwerken? En kan iedereen daar lid

14 juli 2010 - ABCOUDE/AMSTERDAM - Ruim 1,5 miljoen Nederlanders zitten op LinkedIn en daarmee heeft Nederland de grootste netwerkdichtheid ter wereld. Eugenie van Wiechen, directeur van LinkedIn Nederland:  "Netwerken is al zo oud als de mensheid." Als Eugenie van Wiechen een zakelijke afspraak heeft met

05 juli 2010 - ABCOUDE - Elke ondernemer heeft een zakelijk netwerk. U ontmoet zakenrelaties, collega’s en concurrenten uit de branche en u doet nieuwe contacten op. Maar hoe kunt u dat netwerk optimaal benutten? We geven u tien tips. 1)    Gebruik sociale netwerken Natuurlijk,

02 juli 2010 - ABCOUDE/AMSTERDAM - Het aantal bedrijven en instellingen in Nederland steeg in de periode 2006-2009 met jaarlijks 5 procent. Deze stijging kwam vooral door bedrijven met één werkzame persoon, de zogeheten ZZP-ers (Zelfstandigen Zonder Personeel). Inmiddels telt Nederland telt bijna een miljoen

30 juni 2010 - ABCOUDE - Oud minister van Welzijn, Volksgezondheid en Cultuur Elco Brinkman is sinds 1995 als voorzitter verbonden aan Bouwend Nederland. Tegelijkertijd is hij een van de meest invloedrijke mensen in Nederland. Dus over netwerken weet hij alles. "Het begint allemaal buiten de

03 mei 2010 - ABCOUDE - Bedrijven maken steeds meer gebruik van SlideShare. U kunt met SlideShare namelijk uw presentatie gratis via internet aan uw klanten laten zien. Dus u heeft dus geen USB stick meer nodig. Maar u kunt meer: speciaal voor ondernemers is

14 april 2010 - ABCOUDE/AMSTERDAM – Ruim de helft van de MKB’ers vindt familie het belangrijkste medium om te netwerken. Dit blijkt uit een onderzoek van BusinessCompleet.nl in samenwerking met Telfort onder 740 MKB’ers. Voor de bereikbaarheid blijkt bovendien dat de ondernemer meer waarde hecht

13 april 2010 - ABCOUDE -  Een ondernemer kan tegenwoordig via YouTube, Google Video, Dailymotion of Vimeo gratis al zijn potentiële klanten, relaties en sollicitanten bereiken. En die video’s kunt u natuurlijk ook gewoon op uw eigen bedrijfssite plaatsen. De populariteit van YouTube is ongekend. In

12 april 2010 - ABCOUDE - U wilt nu eindelijk eens een website voor uw bedrijf of u wilt uw site verbeteren en zoekt daarvoor een goede webbouwer. U kunt daarvoor terecht bij creatieve bedrijven, ICT-bedrijven, handige particulieren en soms de plaatselijke drukkerij. De laatste

23 maart 2010 - AMSTERDAM - Van alle nationaliteiten die gebruik maken van LinkedIn, zijn de Nederlanders het best vertegenwoordigd. Reden voor het Amerikaanse bedrijf om in Nederland een kantoor op te zetten, dat onder meer initiatieven ontplooit om in contact te komen met die

23 maart 2010 - ABCOUDE - Uit onderzoek blijkt dat slechts 14 procent van de websites van bedrijven goed vindbaar is. Toch gebruikt de potentiële klant het internet om uw bedrijf te zoeken. Maar hoe kunt u die vindbaarheid verbeteren? Een van de mogelijkheden is

18 maart 2010 - ABCOUDE - Uit onderzoek blijkt dat slechts 14 procent van de websites van bedrijven goed vindbaar is. Toch gebruikt de potentiële klant het internet om uw bedrijf te zoeken. Maar hoe kunt u die vindbaarheid verbeteren? Een van de mogelijkheden is

09 maart 2010 - WADDINXVEEN - Als kind hebt u waarschijnlijk geleerd dat het beleefd is om de ander recht in de ogen te kijken. Of anders wel dat je pas eerlijk wordt gevonden wanneer je de ander recht in de ogen kijkt. Wie herkent

09 maart 2010 - ABCOUDE - Uw klanten moeten wel moeiteloos de weg naar uw bedrijf kunnen vinden, zowel fysiek, telefonisch als online. Er zijn verschillende mogelijkheden om de bereikbaarheid van uw bedrijf te verbeteren. De redactie van BusinessCompleet.nl zette de mogelijkheden voor u op

18 februari 2010 - ABCOUDE – Internet is een potentiële goudmijn voor ondernemers. Met één moeilijkheid: u moet wel weten hoe het werkt. Welke verdienmodellen zijn er op internet en hoe gaan die in hun werk? In een korte serie licht de redactie van BusinessCompleet.nl

11 februari 2010 - ABCOUDE - Als u meer omzet wilt ligt het voor de hand dat u op zoek gaat naar nieuwe klanten. Toch is uw bestaande klantenbestand een snellere en goedkopere oplossing om meer omzet te halen. Daarom zette de redactie van BusinessCompleet.nl

08 februari 2010 - ABCOUDE - Internet is een potentiële goudmijn voor ondernemers. Met één moeilijkheid: u moet wel weten hoe het werkt. Welke verdienmodellen zijn er op internet en hoe gaan die in hun werk? In een korte serie licht de redactie van BusinessCompleet.nl

28 december 2009 - AMSTERDAM - Het sociaal internetnetwerk Hyves biedt koningin Beatrix aan voor haar een account te openen. ,,Dan kan zij in haar kersttoespraak van 2010 vertellen of haar sociale leven er op voor- of achteruit is gegaan''. Dat zei Raymond Spanjar, een

02 december 2009 - WADDINXVEEN - Een kersttoespraak, een Nieuwjaars toespraak, het oude jaar afsluiten met een speech. De plannen van 2010 toelichten, of de jaarcijfers presenteren? Een tafelspeech houden en niet te vergeten zo nu en dan een afscheidspraatje of een jubilaris in het

09 november 2009 - ABCOUDE - Ongetwijfeld heeft u al eens te maken gehad met wanbetalers of zelfs oplichters. Hoe kunt u voorkomen dat u slachtoffer wordt? In ons artikel van vorige week bleek dat leugenaars niet waterdicht aan hun gedrag te herkennen zijn. Feiten

07 oktober 2009 - ABCOUDE - Een goed vierde kwartaal. Dat is geen overbodige luxe in dit economisch slechte jaar. Alleen, hoe doet u dat? BusinessCompleet.nl geeft u twaalf handige tips met links naar relevante artikelen met meer uitleg. Zie ook de Syllabus Verkoop- en onderhandelingstechnieken 1)

28 september 2009 - ABCOUDE - U kunt veel geld verdienen met het gratis weggeven van producten. Dat is de stelling van Chris Anderson, hoofdredacteur van Wired, in zijn boek Free, the Future of a Radical Price. In het boek legt Anderson uit hoe de

07 september 2009 - ABCOUDE - Staatssecretaris van Economische Zaken Frank Heemskerk wil de digitalisering van de radio stimuleren. Kunt u storingsvrij in uw auto naar uw favoriete zender luisteren. Toch wil het eigenlijk nergens in Europa echt lukken met digitale radio. Bovendien moet u

01 september 2009 - ABCOUDE - "Uw klanten zijn alleen maar tevreden omdat hun verwachtingen niet hooggespannen zijn en omdat niemand het beter doet. Tevreden klanten hebben, is tegenwoordig niet meer genoeg. Wilt u echt een bloeiend bedrijf, maak dan van uw klanten enthousiaste fans.”

18 augustus 2009 - ABCOUDE - Promotie bestaat uit alle activiteiten die bedoeld zijn om met de markt te communiceren en hierdoor de verkoop van een product te bevorderen. Promotie is een breed begrip en zal voor ieder bedrijf in elke branche een andere inhoud

13 juli 2009 - ABCOUDE - Internet is de plek waar u moet zijn als het gaat om makkelijk en snel geld verdienen. Want dat kunt u daar zeker. Alleen moet u weten hoe. De redactie van BusinessCompleet is voor u op zoek gegaan naar

08 juli 2009 - ABCOUDE - Slechts 14% van de grote bedrijven is online goed vindbaar. Bij het MKB is dat niet veel beter. Toch gebruikt uw potentiële klant het internet om uw bedrijf te zoeken. Dus wilt u ervoor zorgen dat de klant de

01 juli 2009 - ABCOUDE - Sociale netwerksites als Twitter, Hyves, MySpace, Facebook, LinkedIn en YouTube zijn ongekend populair. Zij hebben echter niet alleen voordelen voor ondernemers, maar ook risico’s. Het belangrijkste gevaar is dat er gevoelige informatie over u en uw zaak op straat

30 juni 2009 - ABCOUDE - Met uw website krijgt u maar één kans voor de eerste indruk. En wat blijkt: vormgeving, bruikbaarheid (usability) en zoekmachinevriendelijkheid gaan bijna nooit hand in hand. Sterker nog: er zijn heel veel sites waar de bezoeker de weg kwijt

29 juni 2009 - ABCOUDE – Vergeet de kleine kruidenier die geen website heeft. Waarschijnlijk heeft die kruidenier helemaal geen site nodig om te bestaan. Blijft over alle andere bedrijven. En al die bedrijven hebben een website. En die website moet vindbaar zijn op internet.

22 juni 2009 - ABCOUDE - Een groot deel van de Nederlanders verwacht binnen tien jaar een andere zoekmachine te gebruiken dan Google. Bovendien is de hoop groot dat zoekmachines betere resultaten zullen gaan bieden. Dat blijkt uit onderzoek van Maurice de Hond (peil.nl), begin

16 juni 2009 - ABCOUDE - Dagelijks komen ze voorbij, commercials op de radio. Van compleet gezongen liedjes tot een stem die in twintig seconden over uw product vertelt. Daarnaast wordt er op internet ook steeds meer naar radio geluisterd. Dus adverteren op de radio

09 juni 2009 - ABCOUDE - Een onderneming bestaat niet zonder klanten. Dus is het essentieel dat uw klanten tevreden over u zijn. Maar wat zijn eigenlijk de signalen die u waarschuwen dat het niet goed met uw bedrijf gaat? Er was ooit een dag dat

08 juni 2009 - TREMELO (B) - Veranderingsprogramma’s zijn in deze tijden van economische crisis aan de orde van de dag. Helaas mislukken ze vaak. Onvoldoende aandacht voor de communicatie rond de verandering is één van de belangrijkste redenen. Waarom is communicatie bij veranderingsprocessen zo moeilijk? Het

20 mei 2009 - ABCOUDE - Elke ondernemer wil zo veel mogelijk publiciteit voor zijn bedrijf of product. Als dat ook nog eens niets kost is de keuze snel gemaakt. Daarom voor u gratis vijf tips om zelf gratis reclame te maken. Belangstelling wekken, dat wil

01 mei 2009 - ABCOUDE –  Ondernemingen staan graag goed bekend. Want met een goede reputatie is het gemakkelijker klanten te werven en te houden. Imago wordt echter mede bepaald door externe factoren, die de onderneming niet in de hand heeft. Imago Imago is Latijn voor

27 april 2009 - ABCOUDE – De Nederlandse publieke omroep kan van start met twaalf nieuwe themakanalen op de radio en twee nieuwe op televisie. Minister Plasterk van OC&W geeft hiervoor groen licht en negeert daarmee bezwaren van mediaondernemers. Oneerlijke concurrentie Ondermeer Radio 538, SBS, RTL,

17 april 2009 - ABCOUDE – U zoekt klanten? Stop daar maar mee. Want veel ondernemers kunnen de vraag nauwelijks aan. Zoekt u toch klanten omdat u extra rendement wilt? Lees dan onderstaande verhalen eens en ontdek hoe u zonder acquisitie 26% rendement kan halen

10 april 2009 - ABCOUDE - In zakelijke communicatie is uw schrijfstijl uw visitekaartje. De lezer van uw brief of artikel op het web bepaalt aan de hand ervan of hij u serieus neemt en vertrouwt. Is dat het geval, dan kunt u hem enthousiasmeren,

07 april 2009 - ABCOUDE - Zzp’ers hebben te maken met specifieke problemen. Ze lopen vooral aan tegen de vele regels en regelingen die de overheid heeft opgesteld. Wij vroegen mr. Roel Masselink, secretaris bij het Platform Zelfstandige Ondernemers (PZO), hoe zzp’ers daarmee omgaan. ‘’Een zzp’er

17 maart 2009 - ABCOUDE - Wat kan de marketing nog brengen in een wereld waarin de consument al van alles is voorzien? Het is tijd voor een nieuwe aanpak om de consumenten te bereiken. In het boek ‘The Purple Cow’ legt marketinggoeroe Seth Godin

09 maart 2009 - ABCOUDE - Of het nu gaat om de realisatie van een fusie, cultuuromslag of reorganisatie, elke verandering vereist goede communicatie. Er zijn vijf verschillende manieren om dit vorm te geven. Zo geven mannen de voorkeur aan blauwdrukdenken en zoeken de

06 maart 2009 - ABCOUDE – Edwin Evers, Giel Beelen, wie kent ze niet? Radio is populair bij de luisteraars en het is één van de weinige media die groeit in de mediabestedingen. Toch kan het volgende week stil worden op Arrow Jazz en Arrow

27 februari 2009 - ABCOUDE – Media zijn ideale middelen om publieke figuren of instituten aan te pakken. En in deze tijden van kredietcrisis wijst ook elke krant, journalist of financieel slachtoffer het liefst naar de overheid als reddende engel en schuldige tegelijk. Maar is

25 februari 2009 - ABCOUDE - Als u een bedrijf start of een nieuw product wilt lanceren kan een marktonderzoek nuttig en misschien zelfs noodzakelijk zijn. Maar hoe doet u dat en wat kost dat eigenlijk? Of u nu een bedrijf wilt opzetten of een nieuw

18 februari 2009 - ABCOUDE - Schapen in de wei met een jasje waarop uw logo staat. Gele tuinkabouters verspreid over een winkelstraat. Om uw bedrijf of product te promoten moet u tegenwoordig een origineel marketingplan bedenken. Market getting Uit heel veel onderzoeken blijkt dat de

18 februari 2009 - ABCOUDE – Goeroes zijn mensen die geacht worden te beschikken over het meest verhelderende inzicht. Wie zijn de belangrijkste goeroes in de wereld van de marketing? We bekijken er 5. Zie ook: Zo maakt u een origineel marketingplan Marketing Hoewel marketing van alle tijden

16 februari 2009 - ABCOUDE – Hogere verkoopcijfers zijn in veel ondernemingen altijd welkom. Alleen, hoe krikt men verkoopcijfers op? Op basis van tips van lezers, gesprekken met deskundigen en literatuur verzamelden we 12 tips. 1) Vind uit wat mensen willen en help ze dat te

24 december 2008 - ABCOUDE - Nederland en Europa hebben meerdere regelingen, subsidies en programma’s voor de bevordering van de internationale handel. We belichten vijf van de belangrijkste regelingen. Voor het subsidieprogramma CPA is net een nieuwe tender geopend. Zie ook het themadossier Import en Export

15 december 2008 - ABCOUDE - Klanten komen niet vanzelf bij uw onderneming, u zult uw producten en/of diensten aan de man moeten brengen. Waarschijnlijk hoopt u ook in 2009 uw verkoopcijfers een nieuwe impuls te geven. Daarom tips om uw sales te verhogen. Tip:

05 december 2008 - ABCOUDE - Na de hypes van de internetbubble en de internetburst rond de eeuwwisseling, is internet een serieuze bedrijfstak geworden. Veel bedrijven in Nederland en erbuiten verdienen er hun geld mee. Maar op het net tieren de hypes nog altijd welig

28 november 2008 - ABCOUDE – Nederland is massaal aangesloten op internet, maar de bestedingen aan reclame blijven daarbij tot op heden achter. De banken verwachten nu een inhaalslag. Gaat een eventuele recessie voorbij aan online ondernemers? Gebruik internet neemt toe Het aantal internetters neemt in Nederland

24 november 2008 - BUSSUM - We weten allemaal wat het oudste beroep ter wereld is. Alleen, moest die persoon in kwestie zichzelf niet eerst verkopen voordat tot lichte zeden kon worden overgegaan? Zonder die glimlach of knipoog zou de keuze immers misschien op iemand

19 november 2008 - OUDEWATER - De kracht van een website zit in zijn bezoekers. U kunt nog zo’n mooie website laten ontwikkelen uiteindelijk zijn het de bezoekers die u er op afrekenen. Deze zijn namelijk verantwoordelijk voor het rendement. Zij bepalen hoeveel pagina’s er

31 oktober 2008 - ABCOUDE - Stel, u wilt met uw product of bedrijf de pers benaderen om iets nieuws te melden. En omdat u echt iets nieuws te melden hebt, wilt u een persbericht (laten) schrijven. Maar hoe moet dat? Twaalf stappen om u

29 oktober 2008 - LONDEN - Terwijl de winstwaarschuwingen in het bedrijfsleven schering en inslag zijn, profiteren er ook bedrijven van de economische neergang. Bij de zakelijke netwerksite LinkedIn is het aantal inschrijvingen met 25 procent toegenomen sinds de economische crisis in september hard toesloeg. ,,Economische

27 oktober 2008 - ABCOUDE – Elke ondernemer heeft een netwerk. Het uitbreiden daarvan is nuttig voor het vergroten van uw zakelijke mogelijkheden. Tien tips over hoe u dat kunt doen. 1.    Selecteer wie Benader mensen waarvan u grofweg weet wie ze zijn en vermoedt dat

23 oktober 2008 - ABCOUDE - Bijna geen enkele branche verandert zo snel als de communicatiebranche. Via online reclame bijvoorbeeld zijn binnen de kortste keren honderdduizenden mensen te bereiken. Voor klanten is het vooral gunstig dat er een sterke (prijs-)concurrentie onderling aan de gang is. Communicatiebureaus

29 september 2008 - ABCOUDE - Aannemers en klusbedrijven maken steeds meer gebruik van internet. Dat doen ze om op de hoogte te blijven van de marktontwikkelingen. Dat was vier jaar geleden nog totaal anders. Al hebben de meeste bedrijven nog altijd geen goede website.

18 september 2008 - ABCOUDE - Ooit criminaliseerde de Nederlandse politiek alternatieven voor de publieke omroep. Nu is commerciële omroep gelegaliseerd en heeft zij frequenties. Maar de prijs die de zenders voor hun frequenties moeten betalen is torenhoog. Zit er nog muziek in de radio?

03 september 2008 - ABCOUDE - Elke ondernemer wil groei en meer omzet. Daarvoor moeten wel geïnteresseerde potentiële nieuwe klanten worden benaderd. Deze potentiële klanten noemt men leads. Maar hoe bereikt u die? En hoe worden deze b-to-b en b-to-c leads echte klanten?

01 september 2008 - ABCOUDE - Wie ergert zich niet aan spam? Daar is een antwoord op: degenen die er het minste van krijgen. Tips en trucs om de hoeveelheid spam in uw mailbox tot een minimum te beperken. Wat is spam? De Dikke

28 augustus 2008 - ABCOUDE - Een uitstekend onderhouden bedrijfspand op een goed bereikbare locatie kan bijdragen aan het succes van uw onderneming. Ook uw werknemers gaan met meer plezier naar hun werk als zij zich thuis voelen in het pand.

14 augustus 2008 - ABCOUDE - Bijna de helft van de ondernemers in het midden- en kleinbedrijf is actief bezig met marketing en vernieuwing. Dat doen ondernemers om goed te kunnen functioneren in een omgeving waarin de concurrentie hevig is. Service Ongeveer de helft van

06 augustus 2008 - ABCOUDE - In mei van dit jaar kwam TNO met een onderzoek naar buiten over planten op het werk. Planten zouden ervoor zorgen dat werknemers minder snel vermoeid raken. Ook bloemen en kunst schijnen goed te zijn voor de sfeer op

28 juli 2008 - ABCOUDE - Of u een bedrijf heeft met een compagnon of met familie maakt uiteindelijk niet zoveel uit voor het succes van het bedrijf. Er zijn wel verschillen, maar in beide gevallen is het van essentieel belang om goede afspraken te

30 juni 2008 - ABCOUDE - Afgelopen vrijdag publiceerde Businesscompleet.nl een artikel over sportsponsoring. Vandaag deel twee. Over het ontwikkelen van een lange termijnvisie om echt succesvol te zijn. Over dat er een link moet zijn tussen het bedrijf en de gesponsorde sport. En

26 juni 2008 - ABCOUDE- Vorig jaar werd er in Nederland tussen de 400 en 500 miljoen euro aan sportsponsoring uitgegeven. Bedrijven gebruiken sport om de naamsbekendheid te vergroten. Ook het midden- en kleinbedrijf doet driftig aan sponsoring van de sport. Zelfs kleinere mkb-ers kunnen

16 juni 2008 - ABCOUDE - Er zijn talloze mogelijkheden om te adverteren. Businesscompleet.nl geeft u vijftien tips over wat er mogelijk is om uw bedrijf onder de aandacht van klanten te brengen. 1. Doelgroep Bepaal altijd eerst de doelgroep die u wilt bereiken. Dat is de

26 mei 2008 - ABCOUDE - De klant wordt steeds mondiger, veeleisender en bepaalt zelf wanneer wordt overgegaan tot kopen. Ook voor de startende mkb-ondernemer is het moeilijk om aan de eisen van klanten te voldoen. Businesscompleet zette een aantal tips en trucs op

16 mei 2008 - ABCOUDE - Sociale netwerken zijn een hype. Sites als Myspace, Facebook en in Nederland Hyves behoren tot de best bezochte websites. De vermaarde band Radiohead begon onlangs met w.a.s.t.e._central een geheel eigen sociale netwerksite. Radiohead staat bekend als een trendsetter op

14 mei 2008 - ABCOUDE - Uit een recent onderzoek van het Amerikaanse onderzoeksbureau Forrester is gebleken dat de uitstraling en bruikbaarheid van websites een directe relatie heeft met het resultaat. Forrester bestudeerde de websites van meer dan 100 bedrijven, en kwam tot de conclusie

25 april 2008 - WOERDEN - Het IDMK, E-Profile Marketing en Twinkle voeren elk jaar een onderzoek naar de ontwikkelingen binnen de Direct Marketing-branche uit. Waar vorig jaar het aantal contactmomenten vooral gericht was op bestaande klanten, zien we dit jaar een flinke verschuiving. Vooral

25 april 2008 - ABCOUDE - Online marketing kan op meerdere manieren. Om meer inzicht te geven in effectiviteit, kosten en eigenschappen van de verschillende media, zet Businesscompleet de verschillende mogelijkheden voor u op een rij. Na zoekmachine-marketing en banners, nu de beurt aan e-mail.

18 april 2008 - ABCOUDE - Online marketing kan op meerdere manieren. Om meer inzicht te geven in effectiviteit, kosten en eigenschappen van de verschillende media, zet Businesscompleet de verschillende mogelijkheden voor u op een rij. In de vorige aflevering behandelden we communicatie via zoekmachines.

10 april 2008 - ABCOUDE - Zoekmachines zijn voor marketingdoeleinden inzetbaar. De meest gebruikte zoekmachine is Google. Deze biedt de mogelijkheid uw bedrijf te laten vinden op specifieke zoektermen. Uw vindbaarheid kan sterk worden verbeterd, zowel via zoekmachineadverteren, als via zoekmachine optimalisatie. Samen met Zoekmachinespecialist

16 januari 2008 - In deze rubriek vindt u vanaf nu de marketingscan die reclamebureau puur!fct uit Zwolle voor een geselecteerd bedrijf (u kunt zich hiervoor opgeven als abonnee van Businescompleet) heeft uitgevoerd. De marketingscan is tot stand gekomen op basis van een gesprek

19 december 2007 - In deze rubriek vindt u vanaf nu de marketingscan die reclamebureau puur!fct uit Zwolle voor een geselecteerd bedrijf (u kunt zich hiervoor opgeven als abonnee van Businescompleet) heeft uitgevoerd. De marketingscan is tot stand gekomen op basis van een

05 december 2007 - Een lekkere reep als pauzenummertje of om vier uur een kant-en-klaar kopje soep; veel mensen pakken dagelijks op het werk snel even een tussendoortje. Vaak zonder na te denken, want het snackpatroon zit er bij veel werknemers nu eenmaal ingebakken.

24 oktober 2007 - Nee. Nu geen tijd. Ik heb al een leverancier! U bent de zoveelste die belt. Dit zijn een aantal van de standaard antwoorden die je krijgt als je cold calling doet naar bedrijven. Je moet als mens toch ook wel gek

27 augustus 2007 - In mijn vorige artikel heb ik u uitgelegd hoe u een Projectplan opstelt voor de invoering van een nieuw logo en/of nieuwe huisstijl. Nadat het Projectplan helemaal is ingevuld en goedgekeurd door alle betrokkenen starten de werkzaamheden. Planning Stel 1 persoon verantwoordelijk voor

07 mei 2007 - Eén van de meest voordelige manieren om je bedrijf of website vindbaar te maken binnen zoekmachines is op dit moment het AdWords systeem van Google. Van de Nederlandse internetters gebruikt 70% Google als begin van een online zoektocht naar producten of

07 mei 2007 - Voordeel van ons polderen is de continue stroom aan informatie afkomstig van instituten van naam en faam. Nadeel is, dat die informatie overvloed de dagbladen noopt tot beperkte berichtgeving. Zo verging het ook de onlangs verschenen jaarlijkse arbeidsmarktanalyse van de Raad

07 mei 2007 - In de reeks Verkopen zonder Verkopers worden onderwerpen aangehaald die u helpen om uw omzet en marge te vergroten zonder grote investeringen. Deze keer: de MBP, de Meest Betrouwbare Persoon. Stel u bent een klant en u koopt iets waar u niet

07 mei 2007 - U kent de bekende wijsheid uit de reclamewereld wel: 50% van de advertenties heeft geen enkel effect en de andere 50% wel. Probleem is echter welke 50%. Inmiddels wijzen Amerikaanse studies uit, dat de situatie eerder verslechtert dan verbetert. Dit komt enerzijds

07 mei 2007 - In de reeks Verkopen zonder Verkopers worden onderwerpen aangehaald die u helpen om uw omzet en marge te vergroten zonder grote investeringen. Deze keer: de MBP, de Meest Betrouwbare Persoon. Stel u bent een klant en u koopt iets waar u niet

07 mei 2007 - U heeft gekozen voor een reclamebureau dat past bij uw organisatie. U gaat een relatie aan voor langere tijd. Het is belangrijk dat u weet hoe een reclamebureau werkt, omdat elk uur dat u uw reclamebureau voor u laat werken wordt

07 mei 2007 - Een bedrijfs-site als visitekaartje, etalage en handdruk. De Gouden Gids voert de laatste jaren nadrukkelijker dan ooit campagne om adverteerders te werven. En gebruikt daarbij als boegbeeld van die campagne Katja Schuurman, volgens velen de mooiste vrouw van Nederland. Waarom? Antwoord:

07 mei 2007 - Bij zakelijke teksten denken ondernemers in de eerste plaats aan drukwerk: aan folders en brochures. En verder aan advertenties, commercials, aan e-mail en aan de bedrijfssite. Maar dat is maar het topje van de ijsberg van de zakelijke

07 mei 2007 - Méér omzet, dat is waar veel ondernemers direct aan denken, als zij een keuze moeten maken tussen de vele contactmomenten en contactkanalen. Maar er is meer dan omzet alleen. Het juiste contactkanaal voor een bepaalde interactie met uw

07 mei 2007 - Of u nu in gesprek bent met een klant, een e-mail schrijft of een offerte tikt, u bent bezig met het produceren van zakelijke teksten. Geeft u deze teksten dezelfde professionele aandacht als de tekst in een brochure of presentatie? Het

07 mei 2007 - ‘Vroeger’ had je nog reclamehelden. Althans, ik had er een. Mijn held heeft het reclamevak mede op de kaart gezet. Gewoon door zelf op onderzoek te gaan met het middel dat iedereen heeft: gezond verstand. Sindsdien is er veel veranderd. Marketeers

07 mei 2007 - Iedereen kan de dief zijn. Aan het uiterlijk van de klant is absoluut niet te zien of je met een winkeldief te maken hebt. De verrassing van winkelpersoneel is dan ook groot als blijkt dat het gezellige bejaarde echtpaar had gestolen.

07 mei 2007 - Een relatie met een reclamebureau gaat u in principe aan voor langere tijd. Een zorgvuldige selectie is dan ook van het grootste belang. De juiste keuze verhoogt de kans op een productieve samenwerking en daarmee op commercieel succes. Een verkeerde keuze

07 mei 2007 - De Nederlandse maatschappij draait op e-mailverkeer. E-mails vormen het hart van zowel de interne als de externe communicatie van bedrijven en instellingen. Er worden miljoenen mee verdiend. Waarom zijn ze dan zo vaak zo verschrikkelijk slordig geschreven? Dankzij de uitvinding van

07 mei 2007 - Heeft u uw visie & missie op papier staan? Dan kunt u ook bepalen hoe u zich positioneert op uw markt: als productleider, kostenleider of klantleider. En welke strategie daar het beste bij past. Uw merkpositionering – wie ben je en

07 mei 2007 - Het ontdekken van een stelende klant roept bij winkelmedewerkers diverse reacties op. Angst, onmacht, of woede zijn een aantal van die emoties. Dat deze emoties geen goed uitgangspunt bieden voor een succesvol contact met de winkeldief spreekt voor zich. In de

29 april 2007 - Over marketing – letterlijk market getting – is al veel gezegd en geschreven. Ook Businesscompleet.nl geeft op deze site alle handvatten voor een compleet plan (zie downloads). Daar gaan we het de komende maanden niet weer over hebben. Wel over ‘vissen