Video machtig middel om expertise te claimen

18 juli 2012 - Met de komst van nieuwe media gaat het in marketingland minder over zenden en meer over de wisselwerking tussen zender en ontvanger. Informatie die voor een ontvanger echt van waarde is, speelt een sleutelrol bij deze verschuiving. Video’s blijken hiervoor een efficiënt instrument.

Ruim eenderde van de marktpartijen uit de bouw vindt een video een geschikte manier om op de hoogte te blijven van ontwikkelingen. Evenveel bouwers kiezen een instructievideo boven een papieren of digitale handleiding. Dit blijkt uit onderzoek voor het derde BouwKennis Marketingmagazine van 2012. 

Nieuwe technieken
Het bereik van zendende media neemt de laatste jaren steeds verder af. Dit komt enerzijds omdat er steeds meer kanalen bijgekomen zijn die de aandacht van de consument vragen. Anderzijds bepalen professionele afnemers en consumenten steeds vaker zelf welke informatie voor hen relevant is. Om de doelgroep efficiënt te blijven bereiken, moeten bedrijven nieuwe technieken inzetten. Een manier om afnemers te binden is content marketing: het maken, aanbieden en verspreiden van content die aansluit op een behoefte om zo nieuwe relaties aan te gaan en bestaande relaties te versterken.

Thought leadership
Het doel van content marketing varieert. Voor toeleveranciers in de bouw leent het zich goed voor het claimen van expertise of zogenoemde ‘thought leadership’. Door middel van een goed stuk content is het mogelijk om de rol van de expert te claimen en zo relevant te zijn en te blijven. Mensen willen tegenwoordig bewijs van kunde. Dit bewijs wordt geleverd door het delen van kennis. 

Video: relevantie vereist
Bij content marketing gaat het erom informatie aan te bieden waar een doelgroep echt iets aan heeft. Een van de manieren waarop toeleveranciers dit kunnen bereiken, is via een instructievideo. Vertrouwen in de toepassing is voor zowel de professionele verwerker als voor de klussende particulier belangrijk. Een video biedt inzicht in de mogelijkheden van een product en kan ingezet worden in de voorbereiding van een klus. Voor de gebruiker met een smartphone kan het zelfs een handige middel zijn tijdens het gebruik van de materialen.
Hoe meer sterke content gepubliceerd wordt, hoe meer autoriteit geclaimd wordt. Hierbij kan nog een stapje verder worden gegaan. Als een fabrikant van isolatiemateriaal ook goede informatie geeft over ventilatie van het huis of de laatste energieregelgeving, claimt hij zijn expertise op een nog groter vlak. Daardoor wordt zijn beoogde kennis over zijn kernproduct waarschijnlijk nog hoger ingeschat. 

Onderzoek: draagvlak voor video
De kansen voor de inzet van video zijn aanzienlijk. Gemiddeld vindt iets meer dan eenderde video een geschikte manier om op de hoogte te blijven van ontwikkelingen. Ruim eenderde verkiest een instructievideo boven papieren of digitale handleiding. Opvallend is dat gemiddeld ruim 40 procent van de ondervraagde partijen de eigen producten te ingewikkeld vindt voor een korte film. De vraagstelling refereert hierbij wel aan een grens van 60 seconden. Wellicht dat dit ook meespeelt in het hoge percentage. Een instructiefilm zal in de praktijk vaak langer duren.

Doorsturen  |  Reageer  |  Nieuwsbrief