Negen tips voor bijzonder Customer Engagement

27 oktober 2014 - "Wie kan er jongleren?" informeert klantwens-expert Peter Wilson terwijl hij in de theaterzaal van De Efteling tussen de lianen balletjes opgooit. "Houdt uw ogen op de ballen en houd ze in de lucht." Hij gooit een balletje naar een deelnemer.