Weet wat uw medewerkers beweegt en waar ze tegenaan lopen
Vijf tips om uw medewerkers meer bij de organisatie te betrekken
8 februari 2019 - Een gezonde bedrijfsvoering begint bij betrokken medewerkers. Als belangrijkste kapitaal van een onderneming, is het dus van groot belang hen tevreden te houden. Dan zijn ze productiever, zijn ze minder vaak ziek en presteren ze beter.
Maar met de huidige krapte op de arbeidsmarkt en een generatie starters die zich niet per se graag wil binden, kan medewerkersbetrokkenheid anno 2019 een uitdaging zijn. Om inzicht te krijgen in wat medewerkers beweegt en waar zij in hun dagelijkse rol tegenaan lopen, draaiden directieleden van onder meer Landal, AB Midden Nederland en CWS eind vorig jaar een dagdeel mee op de werkvloer tijdens de
Nationale MeewerkWeek. John van Hoof, Raad van Bestuur CSU en initiatiefnemer Nationale MeewerkWeek, vroeg hen naar hun belangrijkste tips voor het verhogen van medewerkerstevredenheid en zette deze op een rij:
Sta open voor initiatief
Bij het aannemen van personeel kiest u bewust voor een bepaald profiel met bijbehorende skills en expertise. Maak daar dan ook zoveel mogelijk gebruik van. Zorg er dus ook voor dat de organisatie en cultuur hen de ruimte biedt om deze vaardigheden te laten zien en van voordeel te laten zijn voor de onderneming. Wellicht komen ze met ideeën of processen die voor u wat vreemd lijken of anders zijn dan u gewend bent, maar geef uw nieuwe medewerkers de kans hun kennis en ervaring te laten zien en in te zetten. Zo voelen ze zich gewaardeerd en de kans is groot dat uw bedrijf door deze frisse blik weer tot nieuwe inzichten komt.
Laat personeel eens meewerken op een andere afdeling
Alle functies kennen eigen uitdagingen, maar hebben ook één ding gemeen: iedere functie is een onmisbare schakel binnen de complete bedrijfsvoering. Door medewerkers ook eens bij andere afdelingen mee te laten kijken, krijgen zij nog meer inzicht in de processen en in het belang van hun bijdrage en die van anderen daaraan. Ook zorgt het voor een verhoging van de samenhorigheid tussen de verschillende afdelingen.
En doe dat zelf ook eens
Draai eens een dagje mee op uw eigen werkvloer, in het primaire proces. Tijdens initiatieven als de Nationale MeewerkWeek, die dit jaar van 9 tot en met 13 september weer plaatsvindt, kunt u nieuwe inzichten opdoen, zowel op het gebied van de processen in uw bedrijf, als de arbeidsomstandigheden. Deze inzichten kunt u dan vervolgens gebruiken ter optimalisatie van de duurzame inzetbaarheid van uw medewerkers. Daarnaast geeft een dagje meewerken uzelf en uw management letterlijk een gezicht en zullen uw medewerkers het waarderen dat er aandacht is voor hun dagelijkse werk!
Vier ieder succes met elkaar
Creëer een wij-gevoel door ieder succes te delen, hoe groot of klein het ook is. Dat kan het binnenhalen van een grote order zijn, maar ook een medewerker die met de juiste skills bijdraagt aan het verbeteren van processen of dienstverlening. Bied een podium waarop mensen dit succes kunnen delen, en neem als manager of leidinggevende ook de moeite om hier persoonlijk op te reageren middels bijvoorbeeld een mailtje waarin de medewerker wordt bedankt voor de inzet.
Wees zichtbaar
Hoe groter de organisatie, hoe groter de afstand tussen directie en werkvloer kan zijn. Vaak zelfs letterlijk. Investeer daarom tijd om uzelf letterlijk zichtbaar te maken. Kom kijken, stel vragen, spreek mensen aan en wees benaderbaar. Een dooddoener als ‘mijn deur staat altijd open’ zal niet worden opgepikt als uw medewerkers niet het gevoel hebben te weten wie u bent of als ze de afstand voelen. Door die afstand letterlijk te verkleinen, zult u merken dat uw medewerkers veel opener naar u toe zullen zijn.
Doorsturen |
Reageer |
Nieuwsbrief Reacties
Er zijn nog geen reacties.