21 maart 2019 - Retail buzzwoorden, zoals ‘personalization’ en ‘omnichannel’, zijn niet langer concepten en strategieën waar bedrijven naar streven, tegenwoordig zijn steeds meer retailers actief bezig om via nieuwe technologieën hun bedrijf te transformeren zodat deze relevant blijven in de hedendaagse on-demand economie.

19 maart 2019 - Uit een nieuw onderzoek van Adobe en Econsultancy, waarbij zo’n 13.000 professionals werden ondervraagd, blijkt dat Europese merken in 2019, zowel binnen de marketing- als IT-afdeling, prioriteit geven aan het effectiever benutten van data en het vergroten van de transparantie.

4 maart 2019 - Digitieners, Nederlandse jongeren tussen de veertien en twintig jaar, lopen voorop als het gaat om online shoppen. 84 procent van hen winkelt online, zo blijkt uit het Ecommerce rapport dat in samenwerking met SAP is opgesteld.

25 februari 2019 - Bedrijven die digitale transformatie omarmen en hun marketingactiviteiten op een volwassen manier gestalte geven kunnen profiteren van snelle en forse verbeteringen van de prestaties van hun campagnes.

21 februari 2019 - Retailers met fysieke winkels hebben het elk jaar moeilijker om te overleven. De verwachtingen van consumenten worden almaar hoger en het aantal onlineaankopen stijgt. Bedrijven die zich te langzaam aanpassen aan de digitale wereld, krijgen het heel zwaar.

18 februari 2019 - In 2018 heeft de detailhandel 3,3 procent meer omgezet dan in het jaar 2017, meldt het CBS. De verkopen (het volume) waren 2,8 procent hoger. De omzet van zowel de winkels in voedingsmiddelen als de winkels in non-food groeide. Online is bijna achttien procent meer omgezet.

14 februari 2019 - Het merendeel van de Nederlandse ondernemers vindt inhaken op Valentijnsdag te commercieel (91 procent). Slechts een klein percentage ondernemers ziet deze dag als een goede aanleiding voor een commerciële inhaker vanuit het bedrijf (negen procent).

13 februari 2019 - In 2019 groeit de detailhandel twee procent, waarmee voor het zesde achtereenvolgende jaar sprake is van groei. Toch moeten winkeliers volgens ABN AMRO alle zeilen bijzetten om goed te presteren. Zo daalde het aantal faillissementen vorig jaar niet meer en zal dit in 2019 met nul tot vijf procent stijgen.

11 februari 2019 - Wordt Nederland te klein voor u als ondernemer? Denkt u wel eens na over een eventuele uitbreiding of bent u zich zelfs al aan het oriënteren op buitenlandse markten? Veel ondernemers zouden niet ver hoeven te zoeken. Een land waar veel kansen liggen voor de producten of diensten van Nederlandse ondernemers is namelijk Duitsland.

5 februari 2019 - Acht van de tien bedrijven werd in 2018 geconfronteerd met een inbreuk op een handelsmerk, gestegen van 74 procent in 2017. Dit blijkt uit onderzoek van CompuMark. 40 procent van de respondenten gaf aan dat ze een tot tien inbreuken hadden meegemaakt, terwijl 22 procent met elf tot twintig gevallen was geconfronteerd.

1 februari 2019 - De laatste kilometer van goederentransport van het depot naar de eindklant is cruciaal. Indien hier iets misgaat, is dit meestal direct voelbaar voor de winkelier; het heeft vaak klachten en negatieve online evaluaties tot gevolg. In het ergste geval besluit de klant de volgende keer ergens anders te bestellen.

31 januari 2019 - Het aantal Facebook accounts daalt met 640.000, zo bleek afgelopen week uit marktonderzoek van Newcom Research & Consultancy. Media namen het bericht massaal over. Maar is Facebook inderdaad op zijn retour? Of mist de media een belangrijke trend?

29 januari 2019 - Een slechte online shopervaring verpest bij 40 procent van de Nederlanders het humeur. Een negatieve webwinkelervaring is niet alleen slecht voor de gemoedsstemming van de consument, maar ook van de online retailer. Meer dan een derde rondt de aankoop namelijk niet af bij een stressvolle online shopervaring.

24 januari 2019 - Retailers gebruiken kunstmatige intelligentie (AI) om informatie te vergaren, om in realtime te zien wat klanten bekijken en inzicht te krijgen in hun eerdere aankooppatronen. Op deze manier zijn ze in staat om nauwkeurige en gepersonaliseerde aanbevelingen te doen.