18 juli 2018 - Online marktplaatsen en platforms vervullen inmiddels een centrale rol in de Nederlandse economie. Dat blijkt uit een nieuw onderzoek door Stripe. Een ruime meerderheid van de Nederlandse deelnemers aan het internationale onderzoek zegt dat online marktplaatsen waardevol zijn voor onze economie.

10 juli 2018 - Consumenten en bedrijven kunnen de laatste jaren steeds meer gebruik maken van digitale assistenten en robotadviseurs. Uit onderzoek blijkt nu dat mensen ook steeds meer vertrouwen krijgen in deze technologie.

4 juli 2018 - Data science, machine learning en het doorbreken van datasilo’s in de organisatie stellen retailers in staat een 360° klantbeeld te realiseren. Het centraal stellen van de klant wordt al jaren gezien als speerpunt binnen de retail, maar met nieuwe technologie kunnen er nu flinke stappen worden gezet die leiden tot toegevoegde waarde voor consument en retailer.

4 juli 2018 - Het eerste wat potentiële opdrachtgevers doen is de naam van een ZZP’er googelen. Onderzoek van MijnOnlineIDentiteit.nl laat zien dat negen op de tien opdrachtgevers de voorkeursselectie sterk laten afhangen van de online gevonden informatie.

2 juli 2018 - Het is algemeen bekend dat de klant koning is. Vooral in de tijd van e-commerce en digitalisering is dit belangrijker dan ooit. Om een sterke klantrelatie te creëren, moeten de verwachtingen van de klant worden overstegen met de juiste boodschap en het juiste aanbod.

26 juni 2018 - Tijdens het wereldkampioenschap voetbal besluiten vrouwen van de gelegenheid gebruik te maken door online aan het shoppen te slaan. Dit blijkt uit onderzoek van beslist.nl.

14 juni 2018 - Gedurende het laatste decennium heeft de detailhandel een grote verandering doorgemaakt. De exponentiële toename van online winkelen heeft een significante impact op de manier waarop we onze producten aanschaffen.

14 juni 2018 - Deze week maakte de Franse Kamer van Koophandel de winnaars bekend van de zevende editie van de Trophées du Commerce France - Pays-Bas. Sia Partners mocht de Business Development Award in ontvangst nemen.

8 juni 2018 - Het aanbieden van flexibele bezorgopties vormt voor webshops in de Benelux de grootste logistieke uitdaging van het moment. Dit is de conclusie uit onderzoek van SendCloud onder 1172 webshopeigenaren.

23 mei 2018 - De gemiddelde omzetstijging van 3,4 procent die woonwinkels in het eerste kwartaal realiseerden, is hoger dan de 1,7 procent groei van de consumentenbestedingen in diezelfde periode. Opvallend is de omzetgroei van 11,6 procent die keukenverkopers noteren.

18 mei 2018 - De detailhandel heeft in maart 1,5 procent meer omgezet dan in maart 2017, meldt het CBS. Het verkoopvolume was bijna twee procent hoger. In de foodsector groeide de omzet met ruim een procent, terwijl de omzet in de non-foodsector met bijna een procent kromp. Daarnaast is online ruim 23 procent meer omgezet.

16 mei 2018 - Ericsson presenteert zijn Consumer & IndustryLab genaamd "Beyond smartphone shopping – the rise of smart assistants" waarin het onder meer ingaat op de snelle veranderingen binnen de retail. Zo beschrijft het rapport onder meer hoe connectiviteit leidt tot twee belangrijke verschuivingen in winkelgedrag.

14 mei 2018 - Jaarlijks groeit de Nederlandse online markt met dubbele cijfers. Het mkb profiteert nog beperkt van deze ontwikkeling. Slechts elf procent van de mkb’ers kan meer dan de helft van zijn omzet toeschrijven aan online activiteiten. Zakelijk gezien blijven zo veel kansen onbenut.

3 mei 2018 - Als ondernemer zult u vast wel eens de term ‘huisstijl’ tegen zijn gekomen. Maar wat wordt hier eigenlijk mee bedoeld? Het gaat namelijk om heel wat meer dan alleen om het plaatsen van het bedrijfslogo op bijvoorbeeld visitekaartjes, enveloppen en brieven, folders, bedrijfsauto’s of -kleding en in de handtekening onderaan een mail.