19 maart 2012 - Minder dan de helft van de organisaties die met klantcontact bezig zijn, maken gebruik van sociale media. Bij een kleine minderheid daarvan worden sociale media contacten al afgehandeld in het contact center. Maar het contact center is wél de geëigende plaats daarvoor.

13 maart 2012 - De iPad is de snelst groeiende technologie in het MKB. Dat blijkt uit Amerikaans onderzoek van The Business Journals, zo ontdekte Businessbox.

9 maart 2012 - Vandaag en ook de komende dagen zal de aangekondigde zonnestorm de aarde bereiken. Deze zonnestorm, die zeer waarschijnlijk elektriciteitsuitval met zich meebrengt, zal ongetwijfeld vele computers en harde schijven doen crashen, zo waarschuwt Stellar Data Recovery.

8 maart 2012 - Het voorstel voor de nieuwe Europese richtlijn voor gegevensbescherming maakt te weinig onderscheid tussen gewone en risicovolle bedrijfsprocessen, en zorgt daarmee voor onnodige administratieve en nalevingskosten voor het bedrijfsleven.

17 februari 2012 - Bijna driekwart van ondernemend Nederland ziet social media als een kans. Daarnaast denkt 65 procent dat social media blijvend is en dat het zakenleven er substantieel door verandert. Ondernemers zetten social media het meest in voor profilering van de organisatie, sales en voor de werving van nieuwe medewerkers.

17 februari 2012 - ACTA, voluit het Anti-Counterfeit Trade Agreement, is een internationaal handelsverdrag dat afspraken bevat op het gebied van de handhaving van intellectuele eigendomsrechten. Het is bedoeld om bijvoorbeeld de import van nagemaakte artikelen en auteursrechtschending op internet tegen te gaan.

8 februari 2012 - Meer dan 50 procent van de MKB-bedrijven vindt het lastig om de tarieven en extra diensten van verschillende telecomproviders te vergelijken. De voornaamste reden hiervoor is dat bedrijven door de veelheid aan tarieven en diensten het vaak moeilijk vinden om de juiste keuze te maken.

18 januari 2012 - Bij het overgrote deel van de zakelijke websites komt bij bezoek met een mobiel apparaat de reguliere website in beeld. Gevolg: veel functionaliteiten werken niet goed , de zichtbaarheid is zeer matig en er moet veel gescrold, ingezoomd, uitgezoomd en gezocht worden.

13 januari 2012 - Elkaar zakelijk ontmoeten… Tijdens de nieuwjaarsborrel, een Meetup in de Coffee Company of tijdens een strak georganiseerd business event. Met een sterke invloed van social media en een toenemende werkdruk verandert er veel in de manier waarop we vandaag de dag met elkaar in contact komen.

12 januari 2012 - CRYPSYS waarschuwt bedrijven voor de security-gevaren van smartphones en andere mobiele apparaten. Hoewel de inzet van mobiel internet gebruikers in staat stelt om altijd en overal toegang tot informatie te krijgen, wordt te weinig stilgestaan bij de schaduwzijden.

12 januari 2012 - Organisaties laten zich te veel leiden door eigen wensen en verspillen kansen om klanten actief te betrekken bij het ontwerp- en ontwikkelproces van hun website. Hierdoor worden ontwerpbeslissingen gemaakt die het eindproduct niet ten goede komen.

2 januari 2012 - Uit onderzoek, uitgevoerd in opdracht van Tafelreserveren.nl, blijkt dat de nederlandse consument gewend raakt aan het online reserveren van een tafel in restaurants. Al 27 procent van de tafels wordt via internet besproken.

30 december 2011 - Zo'n 85 procent van alle computerdata van de Nederlandse bedrijven loopt het gevaar kwijt of beschadigd te raken door diefstal, brand, andere calamiteiten of onzorgvuldig gebruik. Het verliezen van alle data kan voor een bedrijf desastreuze gevolgen hebben.

23 december 2011 - ZZPagenda houdt ondernemers nu via twitter op de hoogte van interessante evenementen. Dagelijks worden aankomende evenementen getwittert. Dit zijn netwerkborrels, trainingen, seminars & cursussen.